Note fondée sur 550 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 févr. 2023 sur Expedia
The pool is nicely heated. Very nice breakfast. Rooms are spacious. Will book there next time I come to Quito
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2023 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Gregoire, thanks for sending us your comments about your stay with us. We will be delighted to receive you here again. Best regards.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2022 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Lafon, thank you for rating our hotel. It was a pleasure to welcome you at the Swissotel Quito. Best regards.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
El hotel es muy lindo: bellas instalaciones incluyendo jardín y área de piscina/gym; cuarto muy cómodo. Excelente ubicación y gran servicio. El desayuno buffet estuvo delicioso. Muy recomendado para estadías en Quito.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Estimada Sra. Podvin, agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestro hotel. Es un gusto saber que disfrutó de la habitación, instalaciones y desayuno. Para nosotros fue un honor asistirle y esperamos que nos visite pronto nuevamente. Saludos.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Prieto, nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel. Fue realmente un gusto recibirlo y asistirle durante su estadía. Siempre será bienvenido aquí en Swissotel, su casa en Quito. Saludos.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Andrés, nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. Gracias por calificarnos y por escogernos para su estadía en Quito. Esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos.
par un voyageur de Miami
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
MAL TRATO DEL PERSONAL EN EL CHECK IN
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Del Pozo, es un gusto saludarlo y lamento mucho leer sobre su experiencia. Revisé con nuestro personal que estuvo en turno y con la Gerencia de Recepción y le pedimos disculpas si pasó un mal momento. Entiendo que la habitación no estaba lista cuando hizo su check in ya que la reserva la recibimos ese mismo momento. En todo caso, estamos revisando nuestros procedimientos para modificarlos en caso de que sea necesario. Si hay algo más que quisiera comentarnos con mucho gusto estamos a las órdenes. Nuestro deseo siempre es mejorar para brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Estaré pendiente y muchas gracias de antemano. Saludos.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Quiroz, we appreciate your comments. Thanks for sharing your experience at our hotel. We were delighted to assist you. Best regards.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Rios, muchas gracias por calificar a nuestro hotel. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos que nos vuelva a visitar en un futuro. Saludos.
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
La puerta del baño estaba dañada y el inodoro hacía sonidos molestos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Estimado Richard, es un gusto saludarlo. Gracias por enviarnos sus comentarios. Lamentamos que haya tenido estas molestias, tal vez aviso sobre estos temas? Espero que se le haya ofrecido otra habitación para su comodidad. En todo caso, estamos revisando los inconvenientes mencionados para corregirlos. Gracias nuevamente y esperamos verlo pronto en una futura ocasión. Saludos.
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Everything was perfect.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Vicky, Gestion de l’hôtel
Dear Carolina, it is a pleasure to know that you enjoyed your stay at Swissotel Quito. We were delighted to welcome you here. Best regards.
