Note fondée sur 556 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 sur 5
82 % des clients le recommandent
3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Ovidiu CHITAS, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Armand,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Ovidiu CHITAS, Directeur général
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Ovidiu CHITAS, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Chère Isabelle,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Ovidiu CHITAS, Directeur général
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Ovidiu CHITAS, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Vladimir, Thank you for taking the time to review your stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Ovidiu CHITAS, General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Ovidiu CHITAS, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Philippe,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Ovidiu CHITAS, Directeur général
3 sur 5
par un voyageur

Hotel situé en bord d'autoroute et a proximité imm

Publié le 11 avr. 2024 sur Hotels
Hotel situé en bord d'autoroute et a proximité immédiate d'une aire de repos poids lourds avec toutes les nuisances qui y sont attachées.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2024 par Véronique Degives, General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Pascal,Nous vous remercions pour cet avis concernant l'hôtel Ibis Budget Aachen Raeren Grenze.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel.Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes.Merci pour la note maximale donnée à la propreté des lieux.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt.Bien à vous,Véronique Degives, General Manager
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par Degives Véronique, Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Marc,Nous vous remercions pour ce retour.Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous,Degives Véronique, Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
Chambre propre, personnel qui parle français donc facilité de communication
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Degives Véronique, Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Adelaïde,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis de lire que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service de ménage qui intervient quotidiennement. Il nous fait également plaisir de constater que la communication a été facilitée grâce à notre personnel multilingue, toujours prêt à assister nos clients avec professionnalisme. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service satisfaisant et que les équipements de la chambre aient été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Degives Véronique, Manager
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Degives Véronique, Manager, Gestion de l’hôtel
Beste Laurine,Heel erg bedankt voor uw feedback.Spijtig dat uw verblijf niet naar tevredenheid was. We hadden graag geweten wat we kunnen verbeteren om u een betere ervaring te bieden.Met hartelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,Degives Véronique, Manager
5 sur 5
par un voyageur

Séjour une nuit Ibis Budget Raeren

Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
Parfait personnel très aimable et disponible chambre propre et bien agencée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2023 par Degives Véronique, Manager, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel aimable et disponible, ainsi que votre chambre propre et bien agencée. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et un hébergement confortable pour tous nos clients.Au plaisir de vous revoir,Degives Véronique, Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2023 par Degives Véronique, Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Marc,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois sous peu pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Degives Véronique, Manager