Note fondée sur 924 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
avis très mitigé
Publié le 7 août 2019 sur Hotelsl'hotel est en cours de rénovation ce qui n'arrange rien mais j'ai trouvé que le ménage n'était pas fait de manière très rigoureuse, certaines choses sont vétustes et en mauvais état (douche par exemple) ce qui n'est pas tolérable pour un établissement de ce standing (et de ce prix) et enfin le service n'est pas toujours à la hauteur (grande difficulté à joindre le room service par exemple ou encore incapacité à mettre suffisamment de personnel à l'accueil pour éviter une longue attente en cas d'affluence). Sinon les chambres sont spacieuse l'équipement assez moderne, les lits confortables et le personnel, quand il est dispo, assez souriant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2019 par GM, Gestion de l’hôtel
Thank you, We appreciate you staying with us.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear KARIN, We are incredibly grateful that you took the time to leave us a great review! We take pride in knowing our guests are happy. Thank you for staying with us. Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
The staff were wonderful! Very friendly and helpful! Any concerns we had, they addressed them right away. They certainly made the drive from Toledo, Ohio worth it! It was clean and comfortable. The environment felt safe and Breakfast was delicious. They have a large selection for Free Breakfast and it’s worth every penny. We stay August 16-19, 2024.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Aisha, We welcome all compliments, but it is especially nice to hear you praise our staff. They truly breathe hospitality into every aspect of our hotel and make it a wonderful place to stay. Your review is appreciated, and we hope to see you again soon! Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Desiree, We humbly thank you for staying with us and for recommending our hotel. We look forward to your next visit. Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Awesome Family Hotel
Publié le 12 août 2024 sur HotelsTook my kiddos here for a staycation before school and the hotel was such a hit! The pool was very nice and the breakfast buffet was amazing!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Kristen, We are thrilled to hear that you had a first-rate experience on your staycation at our Embassy Suites due to our pool and amazing breakfast buffet. I can assure you that hosting you was our pleasure, and we hope to welcome you back again soon. Thank you for choosing us! Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Great for family of 6!
Publié le 5 août 2024 sur HotelsThe only issue we had was that my wife and I are handicapped and when we arrived there was a wedding going on. We had to park pretty far away from the hotel. other than that, the hotel was fabulous and the kids loved the spacious room and open atrium layout! It was a great night swimming in the pool and handing out together as we carried on a long trip home to Rochester NY from South Carolina. Will look to stay again the next time we drive down!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Robert, I appreciate you sharing your kind review with us and other travelers. I'm delighted that we were well-suited to your family travels. I'm happy you could take advantage of our spacious suites and fun pool. We look forward to hosting your family again soon. Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Rudy, It’s wonderful to hear you had a five-star experience with us. It was a pleasure to host you, and we eagerly look forward to your return visit. Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Super service
Publié le 31 juill. 2024 sur HotelsSuper service. Meget store værelser med god plads. Fin morgenmad. Kan klart anbefales.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Adam, Thanks so much for your review and recommendation! We appreciate hearing from you and are glad to know you enjoyed your stay and the level of service we provide. Thank you especially for recognizing the staff; I will be sure to share your kind comments. We look forward to seeing you on a return trip. Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Excellent stay with 3 kids, 2 pets, breakfast included and a pool, everything was 100%! Would definitely book again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Breanna, It sounds like every aspect of your stay was great from start to finish; we are glad to hear it! Thank you for choosing our Embassy Suites for your travel needs and for taking the time to sing our praises. Hosting you was our pleasure, and we hope to do so again anytime you need to return to Raleigh. Best, Michael Rowley, GM
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Jordyn, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us. Best, Michael Rowley, GM
