Note fondée sur 39 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Filou de Paris
Un sans faute
Publié le 17 août 2014 sur HotelsUne situation géographique remarquable si votre chambre donne sur la vallée. Un design de l'hôtel différent des hôtels 4 étoiles très agréable. . Le petit déjeuner est copieux et peut être pris sur la terrasse. . L'espace zen avec hammam sauna ( baie vitrée vue sur la Vallee !) un must Restaurant :.le vendredi soir , soirée barbecue très reussie
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2019 sur Hotels
Great stay with friendly staff
par un voyageur
Ottimo
Publié le 18 août 2018 sur HotelsLocation splendida, da raccomandare per tutto !!!
par un voyageur
Ein etwas anderes Hotel
Publié le 2 janv. 2018 sur Expedia
Pour : Lage ist top und die Aussicht aufs Zillertal grandios. Das Frühstück war sehr gut
Contre : Vieles. Siehe oben. Insbesondere muss die Servicequalität verbessert werden. Zuvieles hat einfach nicht funktioniert,
Emplacement : Die Lage ist am Hang, man braucht schon ein eigenes Auto (was ja aber im Zillertal klar ist); In Ramsau selbst ist nicht viel
Das Hotel ist "etwas anders". Eigentlich ein altes Haus, aufgehübscht und mit einem neuen SPA und neuem Restaurantbereich versehen. Die Zimmer sind desigig und bunt, aber insbesondere die Bäder sind "old-style". Man hat versucht aussen wie innen mit Farbe, Bildern und Gegenständen Design ins Hotel zu bringen. Aber dem sind eben Grenzen gesetzt. Und nicht jedem gefällt grell-grün und pink. Also insgesamt gut gewollt, aber eben nicht wirklich schlüssig umgesetzt.
Der SPA ist toll, wenn denn alles funktionieren würde. An einem Tag war die Sauna nur auf 60 Grad, dann war 3mal Stromausfall im SPA, am nächsten Tag funktionierte die Musikanlage nicht richtig. Die Zirbensauna war ein kühler Raum, der nach Zirbenholz roch, Nutzen fraglich. Das Dampfbad ist eine Plastikhöhle, keinerlei Charme.
Das Frühstück ist super und vielfältig.
Der Service geht leider gar nicht. Alle sind sehr freundlich und bemüht, haben es aber schlicht nicht drauf. Die Liste wäre lang (langsamer Check-In/Out, Rezeption nicht immer besetzt, Restaurantservice inakzeptabel, ....). Das Management hat das Hotel nicht im Griff.
Das Essen am Abend im Restaurant war unterschiedlich. Wir waren eine grosse Gruppe und hatten hervorragende Speisen und solche, die einfach nicht gelungen waren.
Recommandé
pour Couplespar un voyageur de Frankfurt
Super Entspannung im Zillertal
Publié le 2 sept. 2017 sur Expedia
Pour : Sehr freundliches Personal
Emplacement : Hiking & biking, Wellness
Sehr schönes Hotel, schöner Wellness Bereich, super Ausgangspunkt fürs hiken & biken
par Leslie
Comfortable stay at Mountain & Soul
Publié le 16 juill. 2017 sur HotelsFantastic views from the balconies. Bottled Craft ales available in the bar. Friendly service and great recommendations. Comfortable clean accommodation. Very nice.
par Laurent
Warmth and cosyness
Publié le 9 juill. 2017 sur HotelsBeautiful location, breathing view of the valley and the warmest hosts. Plus a very relaxing spa. My only regret is that we had to go and could not stay in the area for another day.
