Note fondée sur 384 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Cet endroit est une blague...
Publié le 24 sept. 2024 sur HotelsCet endroit n'est pas un guesthouse. C'est un ancien collège. Les chambres dans l'annexe n'ont pas changées.il est signifié qu'il faut attendre 10 mn pour avoir de l'eau chaude. Après 15 mn , on a eu de l'eau tiede. Au matin, mon épouse a retiré l'alaise du lit ... pleins de tâches d'urine . L'oreiller était très sale aussi. Je vous conseil de le faire de temps en temps pour voir l'état de la literie. Nous avons déposé ça à la réception. Pas besoin " d'appologize " où alors remboursez moi la chambre 26 du 23/09 ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Ana, Gestion de l’hôtel
Dear Henri, Thank you for your feedback, and we are truly sorry to hear about your experience. We appreciate you bringing these issues to our attention, especially regarding the bedding and water temperature. Cleanliness and comfort are our top priorities, and we will address these concerns with our team to ensure they are resolved. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a better experience. Thank you again for sharing your thoughts.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Good quality for price. All needs are covered, a shared fridge is available, WiFi is good, breakfast option is nice, really near Skogafoss. Room was smelling humidity or something else, but that was the only negative thing. Would recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Sashko, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback and apologize for any inconveniences you faced. We take your comments seriously and are already working to address the issues you mentioned. Your input helps us enhance our offerings and ensure a better experience for all our valued customers. We hope to serve you again soon with improvements in place.
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Marie, Gestion de l’hôtel
Dear Marie-Laure,Thank you for your feedback. I’m really sorry to hear about your experience and that our staff didn’t meet the level of service we strive for. We will take this seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit. Hopefully, we can welcome you back in the future so you can experience a much better stay with us. Best and warmest wishes,
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Bien situé mais pas très propre et les toilettes et douches partagées. Pas notre meilleur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Bisera, Gestion de l’hôtel
Dear Frederic, Thank you for your feedback. We’re glad you liked the location, but we’re sorry to hear about the cleanliness and shared bathroom issues. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Pas de cuisine partagee.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Natasha, Gestion de l’hôtel
Dear Laetitia, Thank you for your grades. We always aim to deliver a great experience and we are disappointed when we don't meet expectations regarding the shared kitchen, as it is not stated in the amenities on Expedia channel.We do hope that we are able to welcome you back in the future. Best wishes,
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Igor M., Gestion de l’hôtel
Dear Claire,Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We do hope to welcome you again soon for an even better experience. Safe travels!
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
It is a convenient location. The receptionist was nice. Breakfast buffet was good and well organized. However I feel that the place could be a bit refreshed. There is a small kitchen area, which is convenient but it could be enlarged to accommodate more than two couples.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Ivan, Gestion de l’hôtel
Dear Genevieve,Thank you for your kind words, we’re grateful for your feedback. It’s our pleasure to provide the best possible service to our guests, and we’re glad that this commitment was reflected in your visit. We look forward to the next time we’re able to host you again. Have a wonderful day and many safe travels :)
par un voyageur
1 nuit près de vik
Publié le 22 oct. 2023 sur HotelsAuberges de jeunesse salle de bain dans le couloir. Décoration un peu glauque photos noire et blanc encadrer dans le couloir des anciens eleves.
Cette établissement etait un ancien lycee.
Nous avons payer 200e pour 1 nuit a 2 adultes 2 enfants. Un peut chere a mon avis pour se que cest !!! Petit déjeuner compris
Pas tres propre niveau des douches et une douche etait casse.
L interrupteur pour eclaire notre chambre faisais saute les plombs de tout l'étage.
Un peux galère car nous avion du mal a trouver le personnel pour remettre le courants. Les fois d apres cest moi qui allait remettre le courants !!
Personnel sur place sympathiques.
Pour finir cette établissement est ok pour jeune ou couple mais pas les familles un peu complique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2023 par Igor S., Gestion de l’hôtel
Dear Souel,Thank you for your time and effort to express your view regarding your stay with us.We would like to express our sincere apologies for any inconvenience you've experienced during your stay with us. On a positive note, we really appreciate your comments on those areas that you felt we were doing right. Best regards,
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Expedia
Good breakfast
Good localisation
Difficulty with temperature of water
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par Ivy, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing us . We’re glad to hear that you were satisfied with yourexperience. We look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2023 par Ivy, Gestion de l’hôtel
Dear Marie,Thank you for the feedback. We truly hope you enjoyed your stay.
