Note fondée sur 227 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par STAY Team, , Gestion de l’hôtel
Dear Nabil,Thank you so much for taking the time to comleted your feedback following your recent stay with us. Your thoughts and rating are invaluable to us as we continually strive to enhance the experiences of our guests.Your rating of review will be shared with our team as recognition of their outstanding service. We eagerly await the opportunity to welcome you back for another memorable stay. Warm regards,STAY Team,
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par STAY Team, Gestion de l’hôtel
Dear Kelly, Thank you for such kind rating of review! We are truly happy that you enjoyed your stay so much. We’ve worked hard to offer our guests the best hotel experience possible, and your review rating will make it all worthwhile.We'd be honored to have the opportunity to host you again in the future.Warm regards,STAY Team
par un voyageur
Sejour agréable
Publié le 31 déc. 2023 sur HotelsBel environnement beaucoup d arbres les chambres sont bien entretenus. Tres belle salle de sport
Par contre souci a la piscine l eau est trouble (ca a dure les 3 jours ou on etaient présents) souci au niveau de l entretien
Transat piscine pas confortables du tout et le tour de la piscine n est pas nettoye régulièrement
Hotel excentré
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2024 par STAY TEAM, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to share such a positive feedback about your stay with us, our place of peace. We will share your kind words with our entire team and take great pride on welcoming all guests as if to the home of a dear friend. We look forward to having the chance to welcome you back soon. Kind regards The Stay.
par un voyageur de NOISY LE GRAND
Publié le 9 janv. 2022 sur Expedia
Nouvelle génération d’Hotel où tout est basé sur le sport le confort de la chambre et la bonne restauration et bien sûr un personnel de qualité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2022 par STAY team, Gestion de l’hôtel
Dear YONNEL
Wow. It was nice to hear that you have fully enjoyed your stay with us.
We are delighted that you found so many aspects of the hotel to your satisfaciton.
It was a pleasure to welcoming you on your special holiday in Phuket. We look forward to your return again in the future.
Warm regards,
par un voyageur de Toulon
Publié le 1 mars 2020 sur Expedia
Une tres bonne propriété un personnels accueillants efficaces et discrets .une réactivé face au problème. Et surtout un grand professionnalisme. Un point qui pourrait être amélioré le service vers les animations extérieures
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par Stay Team, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review. It’s a pleasure to read that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again.
par un voyageur de Bxl
Publié le 12 févr. 2020 sur Expedia
Hôtel récent, propreté et service excellents, piscines agréables, chambres modernes bien équipées,
Petit déjeuner exceptionnel, ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2020 par STAY Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write a review after your recent stay. It was a pleasure having you stay with us and we very much look forward to welcoming you again in the future.
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2020 sur Expedia
La propreté et la salle de sport et la gentillesse de hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2020 par STAY Team, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review. It’s a pleasure to read that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again.
par un voyageur de Nantes
Publié le 17 déc. 2019 sur Expedia
L’établissement est très beau, principalement la piscine et ses à côtés. Il y a également une superbe salle de sport sur 3 étages avec une multitudes d accessoires et de machines.
Les chambres sont spacieuses et la propreté est à noter.
Dernière note positive : le restaurant est très bon (un peu cher) mais très belle carte.
Pour le reste, les côtés négatifs : l établissement est très excentré on ne peut rien faire à pied...
l ambiance dans l hôtel est très froide, aucune musique...
À noter aussi les problèmes liés à des coupures d eau toute une soirée la nuit, ainsi qu une soirée avec 2H sans électricité.
Nous y étions pour une lune de miel, et aucune attention particulière n a été apportée... mise à part une serviette pliée en cœur le lendemain soir avec une réclamation...
aucun geste commercial pour la soirée sans eau mise à part des excuses ...
Les 5 étoiles ne sont pas justifiées en terme de services !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2020 par STAY Team., Gestion de l’hôtel
Dear D&R,
Thank you for taking the time to review your recent stay and thank you also for the kind comments you have left for us regarding how beautiful the resort is. We of course are very sorry that you experienced a local electricity cut that effected our resort for a short period of time. Likewise we are sorry that you experienced water cuts that was a result of a burst water pipe.
All of these things were new to us also as we are a very new hotel and but unfortunately these things can happen anywhere, both of which were totally out of our control. We did all we could to rectify the issues and keep our guest comfortable for the few hours that affected us. Im sorry that our apology was insufficient during this time.
Regarding the music, im not sure what this refers too as we have music in all outlets of the resort playing all day every day– we don’t have it around the pools as guest rooms are adjacent to all pools and we of course would not like to disturb guests that don’t wish to listen to music.
Thank you once again for the review and we hope you can visit us again in the future
Thank you for highlighting the resorts beauty
par un voyageur
Publié le 16 déc. 2019 sur Expedia
Tout etait magique
Personnel tres acceuillant
Piscine superbe
Chambre belle et fonctionnelle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2019 par Stay Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write a review after your recent stay. It was a pleasure having you stay with us and we very much look forward to welcoming you again in the future.
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2019 par STAY Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write a review after your recent stay. It was a pleasure having you stay with us and we very much look forward to welcoming you again in the future.
