Note fondée sur 13 évaluations de clients
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3,5 Propreté de la chambre
2,8 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 janv. 2023 sur Hotels
O flat deixa bem a desejar, colchão rasgado, não tem taça de vinho, e à falta de secador fez muita diferença.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Bárbara Leite, Gestion de l’hôtel
Lamentamos muito que sua experiência no nosso flat não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por nos informar sobre o colchão rasgado, a ausência de taças de vinho e a falta de secador. Esses pontos são importantes para nós e vamos tomar as medidas necessárias para melhorar.
par un voyageur
PÉSSIMO LUGAR
Publié le 25 févr. 2019 sur HotelsPéssimo lugar. Sujo, muito sujo. Ao afastar a cama para colocar o berço do meu filho de 10 meses fiquei horrorizado com a quantidade de sujeira embaixo da cama. Sem falar que o piso estava podre quando chegamos. Para piorar, o ar-condicionado dos dois quartos não funcionavam. Foi uma noite de terror, tanto que fizemos o check-out logo cedo.
par un voyageur
Decepcionante estadia!!!
Publié le 24 févr. 2019 sur HotelsApartamento muito mal conservado, criamos uma expectativa sobre o condomínio, mas nós frustamos, pois o apartamento estava cheio de problemas, tipo ar split velho, fazendo barulho, outro quarto não saia da temperatura 25 ( com o calor do nordeste, imagina?) , Paredes com mofos, banheiro com maçaneta de porta largando, utensílios de péssima qualidade ( pratos em melanina) com apenas 4 unidades, quando a quantidade máxima de pessoas para o apartamento seriam 6 , refrigerador vazando água para o quarto, o colchão do sofá cama fedido e em péssimas condições, tomadas antigas,enfim... Uma tremenda falta de respeito com o hóspede. O local eu recomendo, mas o apartamento precisa de reforma urgente. Merecia meu dinheiro de volta.
par un voyageur
Voltaremos
Publié le 19 janv. 2019 sur HotelsTudo perfeito
par un voyageur
Ótima opção
Publié le 29 déc. 2018 sur HotelsTudo bem. Check in fácil. Ótimo resort
par un voyageur de Salvador BA
Publié le 29 nov. 2018 sur Expedia
As áreas comuns são limpas e bem tranquilas.
O apartamento que ficamos tem camas bem confortáveis só faltou alguém para limpar o quarto pois ficamos lá três dias e somente após eu ter solicitado é que apareceu alguém para limpar.
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Insatisfação Geral com o Resort Beach Class
Publié le 12 nov. 2018 sur HotelsToda minha insatisfação está no quarto 3114 e no Restaurante do Resort:
- Quarto 3114 com mofo nos dois quartos, estava horrível o cheiro de mofo, ao o amanhecer da primeira noite, minha esposa teve uma crise de alergia, já na segunda noite, ela piorou e atacou a garganta. Graças a Deus fomos embora no domingo. A responsável se dispôs a trocar o quarto na segunda noite, mas esse não é o caso, o caso é chegar para uma viagem tranquila com a família, com duas crianças uma de 8 anos e outra bebê de 7 meses e se indispor com uma situação dessa. Graças a deus meus filhos não ficaram doente.
- O Restaurante não fornece uma comida de qualidade condizendo com o local e muito menos com o valor cobrado (caro), pois um Resort como o Beach Class Muro Alto deveria oferecer um Restaurante a altura com um buffet variado de qualidade e um atendimento especial.
- Quanto ao Resort no geral ficamos satisfeitos, a não ser a falta de uma recreação para as crianças mais ativa e com divulgação. Pelo espaço ser muito grande e as pessoas ficarem muito dispersas, não vimos nenhuma recreação, muito menos as pessoas responsáveis, fazendo divulgação ou captando as pessoas como se faz normalmente nos Resorts.
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Uma grande decepção
Publié le 2 oct. 2018 sur HotelsA estadia ofertada parecia estar ligada ao hotel.Mas, trata-se de um condomínio com apartamentos a alugar dentro de um Resort. Fomos passar 2 dias e tivemos que mudar de quarto na segunda diária,pelas condições precárias da primeira e ficamos em outro de condições medianas.Higiene a desejar, na sala apenas 2cadeiras onde uma estava quebrada , falta de Chaves nos quartos e banheiro e porta da varanda sem abrir. O chek-in foi bastante demorado , funcionários descompromissados e deixando claro que não tinham nada a ver com o apartamento (que isso era com o proprietário),papel higiênico de má qualidade , toalhas de banho e lençóis envelhecidos e sem higiene garantida. Enfim , se tivéssemos ido usufruir da hospedagem teria sido péssimo. Mas, nos restou o mar e sol maravilhosos. Localização agradável
