Decepcionante. Essa palavra resume minha estadia no HY Beach Flats em uma única diária de pernoite.
Fui surpreendida com um incidente às 7h da manhã, onde fui acordada por um som alto do apartamento vizinho e uma festinha regada de adolescentes e bebidas.
O hotel não preza pela política do horário de silêncio, não adverte aos hóspedes e quando você reclama, os funcionários fazem pouco caso e mentem quanto ao seu relato, atribuindo a você uma conduta que você não teve.
Tão absurdo que parece cômico!
Solicitei falar com o gerente Santos sobre o ocorrido e esse não se dignou nem mesmo a me procurar para saber o que havia acontecido!
Devido ao incidente do som alto e festinha do quarto ao lado e que demandou o comparecimento da polícia, fui advertida por um dos policiais que o local é campeão de chamados e que é um local muito mal frequentado, ou seja, não se trata de um ambiente familiar, fato este que foi confirmado por outros funcionários terceirizados que trabalham no hotel.
Quanto ao quarto, as fotos do anúncio nesse App não condizem com a realidade do local. A suite em que fiquei era velha, banheiro velho, uma televisão antiga e que não funcionava nem a Netflix.
Resumindo, não indico o referido hotel.