Note fondée sur 260 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Excelente hotel, atendimento espetacular super recomendo. A experiência foi em família e nota 10
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Muito obrigada por compartilhar sua experiência aqui no Samoa! Nos sentimos honrados por tê-los recebidos. Agradeço em nome de toda equipe e esperamos vê-los mais uma vez, até a próxima!
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Muito Obrigada!
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Muito obrigada por compartilhar sua experiência aqui no Samoa! Nos sentimos honrados por tê-los recebidos. Agradeço em nome de toda equipe e esperamos vê-los mais uma vez, até a próxima!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Obrigada por compartilhar sua experiência aqui no Samoa! Nos sentimos honrados por tê-los recebidos. Agradeço em nome de toda equipe e esperamos vê-los mais uma vez para alcançar uma nota maior em uma experiencia mais positiva, até a próxima!
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
Experiência incrível, voltarei com certeza. Desde o momento em que cheguei ao Hotel já fui recebida com uma água de coco gelada, funcionários muito gentis, comida boa, programação legal e muitas atividades disponíveis. Não vejo a hora de retornar. Sugestão: mais atividades para adultos, por exemplo vôlei ou bt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Jackeline - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Muito obrigada por compartilhar sua experiência aqui no Samoa! Nos sentimos honrados por tê-los recebidos. Iremos implementar mais programações de adultos. Agradeço em nome de toda equipe e esperamos vê-los mais uma vez, até a próxima!
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Jackeline - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Muito Obrigada!
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Muito Obrigada!
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Ottima struttura per famiglie, il servizio al ristorante e in particolare modo durante il pranzo è stato pessimo. 2 ore di attesa per un hamburger per i bambini. A cena ci hanno assegnato un tavolo per 4, peccato eravamo in 5
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi, il feedback è molto importante per noi in modo da poter evolvere ad ogni soggiorno. Controlleremo i punti menzionati per una costante evoluzione.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Gostei da praia,e do atendimento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Obrigada.
par un voyageur
Transtorno referente a valor que desapareceu
Publié le 26 août 2024 sur HotelsFuncionarios da recepcao e restaurante muito simpaticos. Contudo, infelizmente, meu marido deixou a carteira dentro de uma mochila e qdo fomos embora, faltava 40 reias ma carteira. Nao fizemos nenhuma reclamacao porque entendemos que itens de valor deveriam ficar guardados no cofre, contudo, jamais imaginavamos que iriam mexer dentro de uma mochila
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Jackeline Souza - Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Olá Sra. Manuella!Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência no nosso resort e ficamos felizes que tenham desfrutado do Samoa Beach Resort, em tempo, agradecemos o reconhecimento a nossa equipes. No entanto, lamentamos profundamente seu relato. Estamos comprometidos com a segurança de nossos hóspedes e fique certa que aplicaremos o protocolo de verificação. Agradecemos mais uma vez seu contato, buscaremos um contato direto para finalizar o assunto e esperamos revê-la em breve.
