Note fondée sur 42 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hervorragend
Publié le 7 nov. 2024 sur HomeAwayWir hatten ein paar fantastische Tage in einem sehr schönen Haus, welches wirklich sehr gut ausgestattet ist! Auch der Vermieter war sehr nett!
par un voyageur
Ein schöner Kurzurlaub in Familie
Publié le 19 août 2024 sur HomeAwayDas Ferienhaus hat uns eine kurzentschlossenen Urlaub mitten in der wunderschönen Natur des bergischen Landes ermöglicht. Auf der Außenterasse konnten wir die sommerlichen Sternschnuppen wunderbar genießen..
par un voyageur
Tolle Wohnung
Publié le 9 août 2024 sur HomeAwaySuper Ferienwohnung, wir haben uns super wohl gefühlt!
par un voyageur
Great stay at a quiet place
Publié le 30 juill. 2024 sur HomeAwayOverall it was great, good communication with the owner en enough room.
par un voyageur
Geschäftlich
Publié le 29 juin 2024 sur HomeAwayTop!
par un voyageur
Fühlten uns leider nicht ernst genommen
Publié le 5 janv. 2024 sur HomeAwayGrundsätzlich hatten wir über Silvester eine schöne Zeit in der „Heilen Welt“. Das Haus ist gut ausgestattet (bis auf Kaffetassen - davon gab es lediglich 5 + 3 Becher) und hat eine tolle Lage. Die „Heile Welt“ ist aber teilweise an der ein- oder anderen Stelle etwas in die Jahre gekommen. Das Preis-Leistungsverhältnis über die Feiertage stimmte unserer Meinung nach nicht (ca. 700/Tag).
Auch fühlten wir uns vom Vermieter nicht ernst genommen. Unsere Beschwerde über die nicht nutzbare Rutsche und Schaukel (es lag ein abgebrochener Baum darauf) wurde mit dem Hinweis auf das stürmische Wetter in den Tagen davor abgetan. Natürlich kann der Vermieter nichts gegen die Naturgewalten aber seine sarkastische Antwort darauf hat hier nicht zu unserer Zufriedenheit beigetragen und alle Mitreisenden sehr verärgert. Auch auf die Kritik, dass es lediglich 3 Kaffebecher gibt, wurde lediglich auf die „min. 10 Kaffeetassen“ verwiesen. Insgesamt war die Wohnung nicht besonders sauber.
Fazit: wir würden nicht nochmal buchen, dies liegt aber hauptsächlich an der Reaktion des Vermieters…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Das ganze Land versinkt zwischen Weihnachten 2023 und Neujahr 2023 in Orkan und 3 Wochen Dauerregen und der Gast beschwert sich, dass seine Kinder nicht draußen auf der Rutsche spielen können, weil der Sturm einen Baum genau auf die Rutsche umgeworfen hat. Ich bin immer bemüht Kritiken ernst zu nehmen, aber hier ist es mir einfach nicht gelungen eine ernsthafte Antwort zu geben.
Das ist leider unprofessionell, aber ich bin auch nur ein Mensch und es gelang mir nicht, meine Fassungslosigkeit über solch eine Beschwerde zu verbergen. Kein normaler Vater würde seinem Kind gestatten bei diesem Unwetter auch nur einen Schritt vor die Tür zu setzen. Dass bei einem Vermieter die Prioritäten anders liegen, als bei 120km/h Sturmböen und 40 Liter Regen pro Tag!!! einen Baum von einem Kinderspielplatz zu entfernen, war diesem Gast nicht erfolgreich zu vermitteln. Meine Entschuldigung gilt allein meiner unprofessionellen Antwort. Da der Gast das Objekt ansonsten absolut vorbildlich hinterlassen hat, gibt es von meiner Seite keine weiteren bösen Worte. Der Baum wird erst nach dem Unwetter entfernt, der Spielplatz wird normalerweise im Winter ohnehin nicht bespielt. Bei Sturm und Orkan ist es aber in jedem Fall unklug, da das Haus im Bergischen Land steht und von Bäumen umgeben ist. Darauf weise ich alle Eltern hin, die auf die Idee kommen könnten, ihre Kinder bei Orkan und Flutregen auf meinen Spielplatz schicken zu wollen.
par un voyageur
Familienkurztrip
Publié le 2 janv. 2024 sur HomeAwayAlles in allem sehr schön. Netter Vermieter. Untere Etage etwas muffige Luft, aber sehr sauber. Super Küchen Ausstattung. Außenanlage könnte etwas Fürsorge vertragen. Tischtennisplatte war unser Highlight.
par un voyageur
Familienurlaub
Publié le 2 nov. 2023 sur HomeAwayWir hatten einen sehr schönen, komfortablen und entspannten Aufenthalt!
par un voyageur
Viel Platz und gute Lage im Oberbergischen Kreis
Publié le 19 oct. 2023 sur HomeAwayDas Haus ist mit allem ausgestattet, um eine schöne Zeit mit Familien mit Kindern zu verbringen. Der Vermieter ist sehr sympathisch und um das Wohl seiner Gäste bemüht. Die Lage am Waldrand ist top.
par un voyageur
Prefect location : Perfect host
Publié le 2 mai 2022 sur HomeAwayFor the Ukrainian families seeking refuge here in Germany. the "Heile Welt" was perfect for them. The peace and tranquility of this village as enchanting and the Host Mr Koch was so very friendly and helpful to them. The standard of the accommodation was excellent.
