Note fondée sur 394 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
Parfait sauf le canape lit grinçait énormément
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Chère Christelle,Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour parfait, malgré le problème avec le canapé-lit. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le bruit du canapé-lit et veillerons à ce que cela soit corrigé.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Régis,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 13 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Anonyme,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant.Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Chère Madeleine,Merci infiniment pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 5 juin 2024 sur Hotels
Chambre vétuste avec 2 lits séparés
Literie plus que moyenne
Du bruit dans les couloirs car mauvaise isolation
On entend le voisin qui se douche…à croire qu’il est dans notre chambre.
Bref pas top !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Anonyme,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la literie, l’isolation et le bruit.Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services et nos installations. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler sur ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions améliorées.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 2 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Chère Marina,Merci infiniment pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez eu un excellent séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher(e) Client(e),Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Ibrahim,Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Je recommande +++
Publié le 6 avr. 2024 sur HotelsChambre confortable et propre, accueil très sympathique, restaurant très agréable (attention de ne pas être dans le buffet lol), j'ai passé un excellent séjour avec un très bon rapport qualité prix. Il manque juste une machine à café au bâtiment B et ce sera parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-Philippe,Merci infiniment pour votre évaluation parfaite et vos recommandations chaleureuses ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre confortable et propre, et que vous ayez apprécié notre accueil et notre restaurant. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la machine à café au bâtiment B et ferons de notre mieux pour y remédier.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Bien et pratique
Publié le 4 avr. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Julien,Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel bien et pratique pour vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.La Réception - J
