Note fondée sur 413 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Maximisation d’espace
Publié le 27 août 2024 sur HotelsL’hôtel est découpé en deux bâtiments. Il faut prendre la voiture pour se déplacer du bâtiment A (réception + restaurant) au bâtiment B. Les chambres sont très étroites. Impossible de s’asseoir sur les toilettes alors que je suis mince et petit, tellement la salle de bain est minuscule. Nombreuse chambre en rez-de-chaussée avec un vis-à-vis sur le parking ou sur le jardin derrière. Par contre chambre rénovée et propre mais beaucoup d’odeurs pas très agréables dans les espaces communs (cigarettes) et dans les chambres (égouts).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Jules,Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Concernant la disposition des bâtiments, nous comprenons que cela puisse être inconfortable pour certains clients, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer l'organisation de nos services. Pour ce qui est des chambres, nous regrettons que leur taille et la disposition de la salle de bain aient été problématiques. Nous nous efforçons d'optimiser l'espace, mais il est évident que cela n'a pas répondu à vos besoins.En ce qui concerne les odeurs désagréables, cela n'est certainement pas à la hauteur de nos standards. Nous allons enquêter et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes immédiatement.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir.Cordialement,La Réception - J
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous apprécions votre retour et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services.Si vous avez des détails spécifiques ou des suggestions pour que nous puissions rendre votre prochain séjour plus agréable, n'hésitez pas à nous les faire savoir.Cordialement,La Réception - J
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Accueil Très sympathique. Chambre en parfait état. Calme. Literie au top. Je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Chère Anne,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la chambre, et la literie. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,La Réception - J
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Chère Marion,Un grand merci pour votre retour parfait ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Hervé,Merci infiniment pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Vincent,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas entièrement répondu à vos attentes.Si vous avez des suggestions spécifiques ou des détails supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous les communiquer.Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Gaetan,Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous soyez satisfait dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, nous serions ravis de les entendre. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Chère Martina,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Gentile,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services.Si vous avez des suggestions supplémentaires ou souhaitez discuter de votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.La Réception - J
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par J, Gestion de l’hôtel
Cher Didier,Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été entièrement satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.La Réception - J
