Note fondée sur 258 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par 管家, Gestion de l’hôtel
謝謝您的肯定
par un voyageur
不是適合輪椅行動的飯店
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels館方訂房部不應承接已經事先告知，需要輪椅進出的房型，該店老闆雖積極處理，但無奈門檻太高無法順利進出，每次進出都需要人力連同輪椅搬運，真是令人不悅。
par un voyageur
無障礙空間不及格
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels請館方不要再接無障礙輪椅的客人了，雖然年輕老闆立即想辦法做個木斜板，我們仍無法順利進出，幸好我們有兩位壯丁，可以連同輪椅搬進房間，這裡我真心覺得訂房部很糟糕。
A102房間的通風真心不敢領教，一點山林的空氣都飄不進來，房間沒有開窗，難怪房間要有電風扇，浴室的排風扇也是停擺，洗澡完的熱氣水氣就在房裡，我索性在白天的時候把門打開，晚上房裡就有了蚊子(應該是我把房門打開通風的原因)
缺點說完了。
優點 :
兩位外籍房務態度親切良好。
老闆很積極願意幫忙解決問題。
設備老舊老闆剛接手，正在快速的重整，沒有聽到吵雜的工務聲音。
早餐採台式自助式07:30-09:30中規中矩，連住兩天沒什麼變化，有烤土司跟餐包小牛角麵包，乾淨、衛生。
浴室的水壓夠強，冷水夠冷、熱水夠熱，可以舒服的洗個澡。
如果不是帶有坐輪椅的媽媽，我會再多給分數。
不過因為事前有電話聯繫，館方訂房部並未如實告知，這點我認為道德感不足，如果今天是一對母女呢？想想人家怎麼進出？
四人房的收費以平日來說，我覺得在清淨是貴了點，整體來說CP值低了點。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par 管家, Gestion de l’hôtel
感謝您的評論，我們收到了，對於您所提未如實告知，這點必須澄清，訂房前加賴跟您溝通提供不下十張現場照片說明，您也說沒問題，應該是我們表達的不夠明確，造成您的困擾很抱歉，往後我們會加強溝通能力，避免造成客人認知有誤，產生不愉快的旅行經驗感謝指教
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
The hotel owner was not helpful at all. We have several huge heavy bags and she refused to help us to carry the bags down to our floor. We have to take the lift down and climb a few flight of stairs. The bed was rock hard and lastly we asked to borrow a few clothes hanger and the owner almost argued with me! Very ridiculous!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par 管家, Gestion de l’hôtel
親愛的客人 你好 我想你應該是對我有所誤解，當我引導您到電梯時，有說明：需要到達B棟再走樓梯，當下有表示您的行李大到我無法搬動，而不是不想幫忙。並且 晚上先生來借衣架時，我也馬上拿了五個給他，還問他是否足夠，當時並無態度不好，如果造成您的誤解。再此澄清：本民宿對於來訪客人，都是秉持親切，歡迎，客氣的態度，並非評論中無理，不幫忙的態度，希望你能理解，感謝您的光臨
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
位置很不錯，離清境走路10分鐘內可到
管家也客氣
早餐簡單中式清炒蔬菜等等
可惜房間插座幾乎沒有，只有電視底下跟床墊後有
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 8 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Welcoming staff, spacious room, nice balcony view.
Publié le 2 juin 2024 sur HotelsStaff are extremely helpful, willing to wait for our mid night arrival, happy to answer our questions and requests. Room condition is clean and fair in general. Good view to the famous mountains from the balcony. Wouldn't mind to stay again.
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Expedia
Beautiful place. Very friendly and close to some spectacular nature
