Note fondée sur 9 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 févr. 2023 sur Expedia
DC Karte funktioniert nicht, obwohl lt. info von Chefin schon.... / Schlüsdel mit kleinrm Herz gibts auch..
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Toller Urlaub
Publié le 30 oct. 2020 sur HotelsWunderbare Tage auf der Katschberghöhe. Schönes Zimmer, tolles Personal, hervorragendes Essen!
par un voyageur de Pöllau
Publié le 21 févr. 2020 sur Expedia
Standort ist optimal, schöner Wellnessbereich, schönes geräumiges Zimmer, freundliches und zuvorkommendes Personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2020 par Eure Katharina, Gastgeberin, Gestion de l’hôtel
Lieber Johann, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das Feedback. Hoffe auf ein baldiges Wiedersehen.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2018 par Hotel Lärchenhof-Team, Gestion de l’hôtel
Guten Tag. Vielen Dank für die gute Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Lärchenhof am Katschberg. Eure Katharina Hofmayer, Geschäftsführerin
par un voyageur de Wien
Probleme mit der Abrechnung von Kind im Zimmer
Publié le 19 août 2018 sur HotelsObwohl wir extra ein Zimmer mit 3 Betten gebucht hatten, wurde das 3. Bett (Kind) nochmal nachverrechnet. Angeblich ein Problem mit hotels.com - Ich hatte bei meinen Aufenthalten aber noch nie Probleme davor bei einem zusätzlichen Kind. Es gab auch kein wesentliches Entgegenkommen - 3. Person wurde voll verrechnet. Ansonsten ist das Hotel und die Umgebung top. Sehr zu empfehlen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2018 par Katharina, Gestion de l’hôtel
Lieber Herr Michael, vielen Dank für Eurer Feedback. Eure Buchung ist bei uns für 2 Erwachsene eingegangen. Die Kinder müssten bei Expedia bitte immer mit angeben sein, damit der Kinderpreis dazu gerechnet wird. Ihre Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. Allerdings wussten wir lt. der Bestätigung die bei uns einging nicht, dass ein Kind mit gebucht war. Kinder werden bei uns gesondert verrechnet und wir bitten auch um Verständnis dafür.
Mit besten Grüßen vom Katschberg, Eure Katharina Hofmayer, Geschäftsführerin
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2014 sur Hotels
Das Bett war zu weich, daher haben wir schlecht geschlafen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2018 par Katharina, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade dass wir erst jetzt über euer Schlafproblem erfahren. Gerne helfen wir weiter, wenn wir bereits während des Aufenthaltes von euren Unannehmlichkeiten erfahren. Es tut uns leid, dass ihr aufgrund einer zu weichen Matratze nicht schlafen konntet. Dennoch hoffen wir, dass ihr uns eine 2. Chance gebt.
Eure Katharina Hofmayer, Geschäftsführerin
par un voyageur de Bergen
Publié le 6 mars 2012 sur Hotels
Supert familiehotell!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2018 par Katharina, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass es euch bei uns gefallen hat. Wir sind hauptsächlich für Paare ausgerichtet, allerdings freuen wir uns immer über Besuch von Kindern! Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Eure Katharina Hofmayer, Geschäftsführerin
