Afficher tous les hébergements

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de ski 3,5 étoiles avec 2 bars-salons

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Piscine intérieure, chaises longues
Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine internationale
Extérieur
Salle de réunion

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Gym
  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Vilovacka BB, Resnik, 71240
  • Source Vrelo Bosne
    24 min en voiture
  • Parc aquatique Ilidža Thermal Riviera
    26 min en voiture
  • Podlugovi Station
    34 min en voiture
  • Sarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo)
    33 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, Plusieurs lits, balcon

Villa Deluxe, Plusieurs lits, balcon | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Villa Deluxe, Plusieurs lits, balcon

  • 139 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur la montagne

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur la montagne

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 1 très grand lit, balcon

  • 28 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, balcon

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, balcon

  • 28 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Hébergements similaires

Piscine

Hotel Monti Spa&Wellness

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, (23)
Le prix est de 631 $ CA
par nuit
738 $ CA au total
(taxes et frais compris)
14 janv. – 15 janv.
Hotel Monti Spa&Wellness

À propos du quartier

Resnik

Près des pistes.Hôtel à Resnik est à moins de 25 km de Mont Igman et à moins de 32 km de Musée d'histoire local de Konjic. Jablanicas Lake et Source Vrelo Bosne se trouvent également à moins de 32 km.

À proximité

  • Source Vrelo Bosne - 24 min en voiture
  • Mont Igman - 25 min en voiture
  • Parc aquatique Ilidža Thermal Riviera - 26 min en voiture
  • Baščaršija Džamija - 31 min en voiture
  • Mont Bjelašnica - 50 min en voiture

Transport

  • Podlugovi Station : à 34 min en voiture
  • Sarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪panna cotta - ‬14 min en voiture
  • ‪Cafe Art - ‬14 min en voiture
  • ‪Caffe Slastičarnica "Željo - ‬6 min en voiture
  • ‪CAFÉ 180° - ‬1 min à pied
  • ‪TRGÓPEK - ‬15 min en voiture

À propos de cet hébergement

Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Hôtel de ski 3,5 étoiles avec 2 bars-salons
Indulge in a treatment at the full-service spa or enjoy a swim in the indoor swimming pool after a day on the slopes. This hotel's ski shuttle (surcharge) will get you to the slopes in no time. At the end of the day, order après-ski drinks at one of the hotel's 2 bars/lounges.

There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This ski hotel also offers a complimentary children's club, a 24-hour fitness center, and a sauna. Self parking and valet parking are free.

This 3.5-star Resnik hotel is smoke free.

  • 64 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2017
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel possède 64 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Les chambres ont la télévision par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Langues

Bosniaque, anglais, français, allemand, italien

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Service de navette locale dans un rayon de 100 kilomètres
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Navette vers la station de ski (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner offert moyennant des frais
  • 2 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vélos
  • Équitation/location de chevaux
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 40.0 per day.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 6 pers.) : 41 EUR par véhicule
  • Lit d’appoint : 40.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise l'énergie solaire.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Aucun alcool n’est servi à Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel.

Hébergement également appelé

Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort MGallery Sofitel
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel Resnik
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel Resnik
Hotel Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik
Tarcin Forest Resort Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Sarajevo MGallery Sofitel
Tarcin Forest Resort Spa Sarajevo MGallery by Sofitel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Hotel
Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel Resnik

Avis pour Tarcin Forest Resort and Spa Sarajevo MGallery by Sofitel

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 26 avis sur 41." "
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 41." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 41." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 41." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 41." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Yann

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel au milieu de la forêt avec de belles ballades à faire à pied ou en quad, vélo… les chambres sont spacieuses avec de belles salles de bain. Un étage avec un billard, baby foot et console de jeu. Une fausse note, la piscine était fermée sans que nous en ayons été prévenus au préalable. C’est bien dommage car, elle avait l’air très belle.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

Yousef

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

abdulaziz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

KHALID

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 – Acceptable

khalid

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
MANGLER OG PLUSSER
Det står om TARCIN HOTELL AND SPA at alle rom har utsikt til fjellene. Vi så rett på parkering og trær, null fjell. Å dusje bare med hånddusj var ikke mulig, da bryter for å veksle dusj-tak, ikke virket. Kjøleskapet virket heller ikke, og dør-håndtak til balkong var helt løst. Men alt annet er topp, servitører er PRIMA👍
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Yazan, Irving

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Truly a must visit and stay in property when you’re in Bosnia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Heinz

Points forts : Propreté, service et personnel
Gutes Hotel, aber bei weitem kein Luxushotel!
Das Tarcin Forest Resort ist ein gutes Hotel an einer atemberaubenden Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie tun alles, um die Gäste zufrieden zu stellen. Vom Innenpool aus hat man ebenfalls eine tolle Aussicht und kann sich auf der Aussenterasse sonnen. Die Zimmer sind sehr grosszügig ausgelegt und sehr sauber. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Positiv zu erwähnen ist auch die tollen und kostenlosen Ladestationen für Elektroautos, welche wir gerne beansprucht hatten. Leider sind wir dennoch nicht ganz zufrieden. Das Hotel wird als Luxushotel angepriesen, vor Ort sogar als 5 Sterne Hotel. Dies ist es nach internationalen Standards bei weitem nicht. Das Hotel wurde 2018 gebaut. Es scheint uns, als ob das Hotel durch Corona stark gelitten hat. Einige Bauten (Villen) und Anlagen wurden bis heute nicht fertiggestellt. Zudem leidet nun der Unterhalt. Abgenutzte Möbel auf den Zimmern und rostige Container in den WC's beim Pool sind nur einige Beispiele. Die Möblierung im Restaurant erinnern uns eher an eine Kantine. Leider scheinen die Bosnier es mit dem Abfall nicht sehr genau zu nehmen. Auf der Zufahrt zum Hotel liegt überall Abfall herum, was nicht sehr angenehm ist. Das Hotel wird mehrheitlich von Muslimen und arabischen Gästen gebucht. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber es gibt dadurch im ganzen Hotel keinen Alkohol. Dies müsste bei der Buchung erwähnt werden! Fazit: Das Hotel ist nicht das Problem. Das Problem ist, wie es vermarktet wird.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Ismar

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Ozkan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
5 yıldız
Otel çok güzel doğası, havası harika. Çalışanlar çok yardımsever ve kibar teşekkürler.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NO 5 STAR Hotel at all. Poor quality of breakfast & food in general. Expensive Transfers to the airport.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

4/10 – Médiocre

Ali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Zeyad

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best
The best hotel in Bosnia
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Senada

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Winter wonderland
The hotel has several villas on their grounds, natural beauty surrounded by forest trees, it was magical with white snow. The villas are of a modern design which are built to compliment the forest environment. To top it all off e enjoyed the hotel wellness and spa facility, rich buffet breakfast and friendly ad attentive service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Anna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect for families with children
The location is amazing in the middle of a forest surrounded by mountains. We spent a wonderful Christmas Eve at the resort. The fitness center is open 24 hours. The outside playground is in the middle of the forest, perfect for children. Overall a wonderful experience. Definitely recommend to families with kids.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Riham

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great! the place is amazing and its highly recommended to have massage their. You have to know that there is no Alcohol :( but you can bring your own . . . I didn't know this before going there :)
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 – Médiocre

salah k

Voyage en famille
You have to specifically ask them to clean the room You have to specifically ask them for water in the room They Overbrook so they didn't give me the room I asked for when I checked in. They gave me a room of lower standard. They did refund me a night stay though
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Said

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property location was excellent , the atmosphere was echo friendly , the room was great, the breakfast was quiet and beautiful scenery
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

ABDULAZIZ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Saleh ali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best hotel
Very nice hotel very good staff very good service loved it
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Rooms and bath rooms very poor which need more cleaning and good furnitures and amenities Staff not friendly and helpful Except breakfast waiters Quilty of food need more improvement specially vegetables and fruits And there is no items for dietary people
Séjour de 5 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 – Bien

Senada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Short drive from the city into the arms of nature
Loved the location, hotel design, facilities it offered, the serenity of the forest, the reception desk staff were fabulous, the spa center staff were extremely polite and helpful, food was excellent. However, we picked the wrong time to go as the hotel had a weekend special for families with 2 children, and children under 12 were there for free and it was extremely noisy as the children were running through the hotel with no parent supervision, loud, screaming, yelling, demanding, whilst both the hotel staff and other guests had to endure it all whilst most of the parents simply assumed the behavior of their children was to be tolerated as they paid for the service. The indoor pool, where it clearly states no jumping was used like a trampoline. The serenity returned Sunday afternoon when most families left the hotel and we purposely stayed back till late to enjoy and reclaim the beauty of the hotel in this serene forest environemnt. Trust me, I am a parent and love children, but when young couples assume that their children can run wild, scream and behave uncultured is "new age" please take us all back to when manners and social behavior were part of child upbringing. Look forward to returning to the hotel, but prior to booking will make sure it is not at a time of their family special.... Seriously, highly recommend the hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful hotel. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property that we keep coming back again and again. The level of care that the staff puts into meeting the guest expectations are unmatched. Many times, the director and the manager have personally called me to make sure that all is superb. In terms of amenities, nothing is left to imagination--this truly is a 5-star hotel where you can unwind and relax. From the toiletries and robes to spa services to indoor games to outdoor activities to breakfast buffet, the place is gorgeous and family-friendly. Just tried some of their signature virgin cocktails last time and they were great. My family comes to escape our busy life every chance we get and we are looking forward to another great stay. It has become a home away from home.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019