Note fondée sur 110 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 oct. 2019 sur Hotels
Bel établissement
Dommage que l'accueil soit si froid. Le fait de demander la possibilité d'avoir un fer à repasser semble avoir été mal accueillit. Il a fallu le demander à 2 reprises la veille et le matin.
Si l'accueil et le service étaient plus chaleureux cet établissement serait à la hauteur de ses ambitions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2019 par Gran Hotel del Sella, Gestion de l’hôtel
Enfin, votre problème a été résolu. Nous regrettons le malentendu.
Salutations
par un voyageur
Correct.
Publié le 29 avr. 2019 sur HotelsUne nuit pour trois parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Recepción, Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario, esperamos volver a verles en el futuro.
Saludos
par un voyageur
Mejorable en muchos aspectos para ser un 4*
Publié le 23 sept. 2024 sur HotelsEstuve en una habitación junior suite con vistas a la playa y todas las salidas a la terraza estaban rotas las puertas,se descolgaban.La falta de mantenimiento brillaba por su ausencia. Eso sí, las vistas son espectaculares.
El momento del desayuno un desastre, el salón tiene mesas enormes redondas, para 6-8 comensales, lo que hizo que tuvieramos que esperar a que quedaran libres para poder desayunar, ya que con mesas tan grandes ocupaban mucho espacio, siendo insuficientes para todos y las cuales sólo estaban ocupadas por 2-3 o como mucho 4 personas.
La tostadora sin comentarios.... la reposición escasa. Habia sólo dos camareros para apuntar el número de habitación, limpiar mesas, poner servicio nuevo, reponer productos, arreglar tostadora.... en las garras de los zumos naturales encontramos dos dias unos bichitos con alas.
La falta de simpatía por parte de uno de los recepcionistas, nos explicó las cosas a nuestra llegada como un robot,muy deprisa, serio y una simple sonrisa.
Como punto positivo la ubicación del hotel, la piscina y sus vistas.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
La ubicación si te gusta la playa no tiene rival. El hotel con las mejores vistas que he estado en mi vida.
El personal encantador.
Tienen que actualizar un poco el mobiliario e instalaciones.
A mí me ha encantado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par El equipo Silken Gran Hotel del Sella, Gestion de l’hôtel
Hola Juan, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros.Que tengas un buen día.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
