Note fondée sur 38 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hay que recuperar la infraestructura
Publié le 21 juin 2023 sur HotelsSin duda tiene una gran infraestructura para un hotel temático, la piscina estuvo impecable, sin embrago hoy en día esa infraestructura requiere algo de reinversión o mantenimiento, eso da un aspecto de viejo o abandonado al hotel.
Algo por mejorar es la acomodación para infantes, apesar que mi reservación estaba específicada para dos adultos y un bebé de 1 año, lamentablemente el hotel no tenía cunas o sillas para bebé en el comedor, eso realmente no lo esperábamos.
El baño de la habitación no contaba con lugar para el jabón o el shampoo:(
par un voyageur
Publié le 17 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par aleja, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu puntuación, te estaremos esperando próximamente para tener el placer de atenderte.
par un voyageur
Excelente!
Publié le 21 mars 2023 sur HotelsUn hotel muy bello con un concepto de decoración interesante, el servicio y la atención de sus trabajadores es inmejorable, muy atentos, amables y serviciales en todo momento. Las habitaciones son completas, limpias y acojedoras.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par aleja, Gestion de l’hôtel
Hola Daniel;Gracias por tu comentario, eso nos motiva a seguir mejorando.
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2023 sur Hotels
El hotel es bonito y limpio pero tiene la peor logística. La cena de año nuevo fue terrible, sirvieron una hor ay media después, una fila de media hora. Nadie atendía ni decía nada.
El desayuno también un desastre la logística. No parecían preparados para la cantidad de gente que recibieron.
par un voyageur
Oscar Mejía
Publié le 16 août 2022 sur HotelsCreo que al hotel se le ven el paso implacable de la pandemia, ya que la mitad de sus instalaciones están cerradas, las esculturas y figuras un poco deterioradas, pero aún así son muy interesantes. Mi calificación es aceptable en terminos generales porque se percibe una administración un poco desordenada y porque tuvimos una experiencia fatal en la segunda noche donde hubo un daño eléctrico en la zona y la planta del hotel no dio abasto para todas las habitaciones, entonces nos tocó dormir sin aire acondicionado y sin agua y un calor asfixiante y para nuestra hija de 3 años fue complicado conciliar el sueño. Debido a que la habitación de nosotros se encontraba en la terraza del hotel, y allí suele concentrarse mucho mas el calor, sé que es una situación externa al hotel pero no contar con una planta suficiente para todas las habitaciones y exponer a los huespedes a estas situaciones deja mucho que desear.
En cuanto a la comida, buena, pero pocas opciones, pocas opciones de jugos y de bebidas, no cuentan con bar, ni un lugar de bebidas como malteadas cocktails y demás, el desayuno es el mismo todos los días, al menos los dos días que desayunamos allí. En conclusión, tengo un sin sabor porque siento que el hotel tiene mucho potencial pero ojalá puedan inyectarle capital para que la estancia pueda ser mucho mas placentera, de igual forma agradezco a su personal porque siempre intentaron hacerlo de la mejor manera.
par un voyageur
☹️
Publié le 16 août 2022 sur HotelsLa habitación sucia, tienen muy poco personal para tantas personas, el ascensor dañado, el hotel muy descuidado en todas sus instalaciones.
par un voyageur
Surprising place near Ricaurte
Publié le 4 juill. 2022 sur HotelsFirst impression was surprising. the dimensions and details are ok. however, its a bit away from the main road, and access road in bad shape. not a fault of the hotel I assume. unfortunately, small things like a last days, the running water in the mornings were unavailable. needs to chase early in the morning someone to help. breakfast buffet starts until 8am. very late. few offers for dinner or lunch, and small crew to attend the wide and huge area. no doubt, with a bit care, including new locks in the rooms, paint in different areas and better services in bar and restaurant, the place are very nice for a short getaway.
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2022 par ADMIN , Gestion de l’hôtel
Gracias por tu comentario esperamos le puedan ayudar con el sobrecosto de su reserva ya que al hotel le es imposible hacerlo por que fue pagada a través de Expedia Collet.
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2022 par Hotel Paraíso Hollywood., Gestion de l’hôtel
Sr. Fernando agradecemos su visita y lo estaremos esperando en una próxima ocasión, ansiosos para brindarle el mejor servicio y mejorar su experiencia en Hotel Paraíso Hollywood.
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2022 sur Hotels
Lo estan arreglando y tienen muchos planes a futuro. El personal fue muy amable y ayudaron a mejorar la experiencia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2022 par Hotel Paraíso Hollywood., Gestion de l’hôtel
Buenos días Sr. Enrique, gracias por preferirnos, estuvimos muy complacidos en atenderlos y esperamos que regresen prontamente para vivir la experiencia de crecimiento y cambio con nosotros.
