Note fondée sur 116 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Laurence de belgique
Hôtel à éviter à tout prix. Service médiocre
Publié le 6 janv. 2015 sur HotelsLors de notre arrivée, l'hôtel avait donné nos chambres réservées à d'autres et ils n'avaient plus de chambres disponibles.La dame à l'accueil(Sibongile)n'avait aucune envie de nous aider.Elle n'a témoigné aucune empathie, aucune recherche de solution. Nous avons exigé qu'elle tel à la responsable ( Regine Eaton)qui n'a pas daigné nous parler non plus. JAMAIS vu un tel manque de professionnalisme. Hôtel indigne d'apparaître sur un site professionnel.A éviter à tout prix!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2015 par Ime, Gestion de l’hôtel
Monsieur Laurence ,
Vos commentaires sont certainement pas le reflet des niveaux de normes de produits et services , nous nous efforçons d'offrir à tous leurs clients de notre hôtel . Je voudrais donc confirmer que vos commentaires ont été transmis aux services compétents et des mesures correctives ont été prises pour assurer que ce ne sont pas un phénomène récurrent .
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et d'avoir porté cette question à notre attention .
Mes sincères excuses
Sincèrement
Ina-marie Garcia
Directeur Général
par un voyageur
bon rapport qualité prix
Publié le 6 nov. 2014 sur Hotelsappartement vaste, personnel courtois et agréable
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Not happy
Publié le 7 déc. 2023 sur HotelsThe room was not clean and sub standard - the floors were sandy and the furniture old. I also had no hot water.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Hotels
i was in a room next to housekeepers room they making noise . the room was very small and the bed very old not comfortable at all the micro-oven very old
par un voyageur
Room Was Damp
Publié le 12 nov. 2022 sur Hotelspar un voyageur
beautiful
Publié le 18 juill. 2022 sur Hotelswas amazing the nature vibe and open view of the sea lovely
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2022 sur Hotels
The stay was great. Would have liked some kind of stove facility and a braai area.
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2022 sur Hotels
