Note fondée sur 821 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 sur 5
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 janv. 2024 sur Expedia
Young boys at the reception have very very bad attitude RUDE asf! He say me if you not happy call expedia….Afther that I check mi credit card he charge me twice 560$us ! Sir mi English is not very well I say ! He just look me like alien ! NEVER AGAIN AT THIS PLACE…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Carl,We are sorry to hear your stay was not great. Please contact the hotel directly if you would like to discuss further.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Stayed only one night. Lovely comfortable bed, spacious living area with second tv, bathroom ridiculously small. Nice breakfast as always. Do NOT like the policy of holding an extra $100 per stay in case there are damages!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Kimberly,Thank you for staying with us. We hope to see you again!
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 août 2024 sur Expedia
They gave my room away because I checked in too late
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
HI Ayesha,Please contact the hotel directly to discuss further.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 août 2024 sur Hotels
One of the reasons I should there was because of the pool which was nasty all they did was pour chlorine but never swept it. There was no filter running. It was just like a cloud of I don’t know what and here. They also charge me $10 a day for parking which I never was charged that in any hotel I ever stood in
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Zuleka,We are sorry to hear about the issues during your stay. Please contact the hotel directly if you would like to discuss further.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Jermaine,Thank you for staying with us!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Enjoyed the stay. Very accommodating
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Latoria,Thank you so much for staying with us! We so glad you enjoyed your stay.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Only complaint was that 2 of the 4 elevators were not working on both days of our stay. My wife is handicapped and uses a walker. The only elevator that goes down to the restaurant & bar area was out of order. Very inconvenient to have to use the steps or the ramp in the front of the hotel when our room was in the back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Dennic,We are very sorry about the issues with the elevators and are working to get them back up and running.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Wash clothes had allergic reaction.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Victoria,We are so sorry you had a reaction to the wash clothes. Please call the hotel directly to discuss further.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 août 2024 sur Expedia
The hotel was clean, staff were friendly. The pool was crowded so I did not go in. The only bad thing I can say is the elevator was very slow.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
HI Crystal,We appreciate the review! We hope you will stay with us again.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Embassy, Gestion de l’hôtel
Hi Tanya,Thank you so much for the 10! We are glad you enjoyed your stay!