Note fondée sur 795 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Lot of restaurant gas station all near of the hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a good experience with us and found your accommodations enjoyable.
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2023 sur Expedia
L’apparence extérieure de ce complexe hôtelier est trompeuse par rapport à l’intérieur . La propreté laisse à désirer dans les aires communes, ascenseurs et les couloirs menant aux chambres. D’ailleurs, des odeurs désagréables prévalaient dans ces endroits. Aucun savon n’était disponible pour le lavage de mains dans la salle de bain. En effet, seuls des distributeurs à shampoing ,conditionneur ou lotion pour le corps fixés aux murs étaient accessibles. De plus, le mobilier , tapis et décoration de la chambre datent d’une autre époque et mériteraient grandement d’être remplacés. Le prix demandé pour cet hébergement ne correspond pas à ce qui est offert aux clients.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2023 par The Entire Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay. We are sorry we fell below our standards during your visit. I can assure you that your comments will be shared with the entire team and actions taken to address your concerns. We strive to ensure our guests have a clean, comfortable, well maintained & secure place to stay. Again, thank you for your comments and hope you will give us the opportunity on future visits to the Mechanicsville / Richmond Area.
par un voyageur
bel endroit près de l autoroute
Publié le 9 nov. 2018 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Check-in was easy and the front desk staff were courteous and friendly. Also enjoyed the breakfast. It was small but had enough options and replenished often.
I do think that it is time to start upgrading/renovating the rooms with a fresher look (especially new carpet and linen). The sheets on our beds were badly stained. If the sheets are stained, get rid of them. The bathrooms could be upgraded and a little cleaner. Our TV didn’t work and after a couple of calls they changed our room. Although I appreciated being able to workout in the gym, it too could’ve been a little cleaner.
I think a little more attention to detail and some renovations would’ve made a huge difference.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay. We are sorry we fell below our standards during your visit. I can assure you that your comments will be shared with the entire team and actions taken to address your concerns.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a good experience with us and found your accommodations enjoyable.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a good experience with us and found your accommodations enjoyable.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Very nice. Convenient
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a good experience with us and found your accommodations enjoyable.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Room not very clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay. We are sorry we fell below our standards during your visit. I can assure you that your comments will be shared with the entire team and actions taken to address your concerns.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Really enjoyed my stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a good experience with us and found your accommodations enjoyable.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking time to complete the survey from your recent stay with us. We are pleased to hear that you had a good experience with us and found your accommodations enjoyable.
