Note fondée sur 808 évaluations de clients

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4,0 sur 5
90 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par Brunissandre D de Bordeaux

Bon établissement

Publié le 23 sept. 2013 sur Hotels
Cet hôtel est situé dans la proche banlieue de Richmond, dans un quartier très calme. J'avais réservé une suite avec chambre séparée. Le coin cuisine offre un équipement complet permettant de préparer les repas. Le salon est doté d'un canapé-lit, une table basse, un fauteuil et d'une télé. La chambre est également équipée d'un téléviseur. L'accès à la salle de bain se fait par la chambre. L'établissement est bien entretenu. La piscine est propre. Le petit-déjeuner proposé est composé de viennoiseries, plat chaud, boissons chaudes ou froides, céréales, yaourts, fruits. Un dîner léger de bonne qualité également est offert du lundi au jeudi. Le personnel est courtois et efficace.
2 sur 5
par un voyageur

Worn down facility and low quality service

Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
This hotel was at a good price and had good ratings. However, my experience was not great. In six days, my room was only serviced once (after multiple requests). The TVs were not internet compatible and malfunctioned (some major network channels were not accessible). The bathrooms in room need upgrades - they look 20 years old or more. Musty smell in room. The fitness center was closed the duration of my stay due to broken glass.
3 sur 5
par un voyageur

Dated hotel

Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Dated and in need of repairs.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Large room, comfortable bed
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
1 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 15 sept. 2024
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
The property was ok the pool area is nice. My only issue I had was that my room smelled really moldy compared to my family rooms. I went and complained about the smell as it was very strong and was told there was nothing that could be done. My room also wasn’t properly cleaned before arrival. There was dirty towels and rags still left in the bathroom.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Great family atmosphere
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 29 août 2024 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 août 2024 sur Expedia
There were limited options for people who are not interested to eat eggs with cheese and sausages. The breakfast doesn’t include boiled eggs and a low salt, low fat diet. The pulled pork had too much salt. Also by the sink, next to the bathroom, there were no hooks or hangers to hold a towel to dry the wet hands. Otherwise the place was nice.