Note fondée sur 371 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 mars 2024 sur Expedia
C’était la dernière fois.
Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2024 par Yecenia Haller Responsable du service clients, Gestion de l’hôtel
Cher Claude,Recevez un salut cordial de la part de l'hôtel Decameron Los Cocos, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à répondre à notre enquête et à nous faire part de votre avis, qui est très important pour nous.Nous vous invitons à développer vos commentaires et nous permettre de savoir en détail quel aspect de nos services nous pouvons améliorer.Nous espérons vous voir bientôt profiter de nos destinations et ainsi améliorer votre expérience. Ce sera toujours un plaisir de vous servir.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 26 mai 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2023 par Jefa de Servicio al Huésped, Gestion de l’hôtel
Estimado Roland,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta y darnos a conocer su opinión, la cual es muy importante para nosotros.Lo invitamos a que nos amplié sus comentarios y nos permita conocer en detalle en que aspecto de nuestros servicios podemos mejorar.Esperamos verlo pronto disfrutando de nuestros destinos y así mejorar su experiencia. Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped
Recommandé
pour Tout le mondepar Dyann de Canada
Près de la mer, bon choix menu restaurant
Publié le 27 janv. 2014 sur ExpediaBien aimé.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Las habitaciones, el servicio en la habitación y la poca variedad de comida fue lo que no me gustó
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Yecenia Haller Villalobos Jefa servicio al huesped, Gestion de l’hôtel
Estimado Miguel,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, Ramada All Inclusive Resort, agradecemos que haya dedicado tiempo para transmitirnos la experiencia durante su estadía.En cuanto a su inconformidad respecto a la variedad de los alimentos y el servicio en la habitación, extendemos una sincera disculpa. Lamentamos su insatisfacción y reconocemos nuestro deber de realizar las gestiones necesarias para evitar otra circunstancia similar. Por lo tanto, estaremos adelantando las soluciones para corregir este tipo de molestias.Finalmente esperamos verlo pronto de vuelta en este destino para seguir compartiendo experiencias inolvidables.Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Expedia
Esperamos volver
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Yecenia Haller Villalobos Jefa de Servicio al Hués, Gestion de l’hôtel
Estimado José Antonio,En nombre de Decameron Los Cocos, agradecemos el tiempo qué se tomó para compartir su opinión, la cual para nosotros es muy importante y nos ayuda a detectar áreas de oportunidad para mejorar en nuestros servicios día con día.Nos alegra que haya disfrutado de las diferentes áreas, la variedad gastronómica, las actividades que tenemos diariamente en nuestro centro de actividades.Es un placer para todo el equipo haberlos atendido durante su estancia y leer sus valiosos comentarios que nos motivan a seguir trabajando para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima estancia y se convierta parte de nuestros clientes frecuentes para seguir haciendo de sus vacaciones la mejor experiencia. Siempre será un placer poder atenderle.Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 2 juin 2024 sur Expedia
Lo único que mejoraría es la discoteca ya que falta música más variada y/o ambiente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2024 par Yecenia Haller Villalobos Jefa servicio al huesped, Gestion de l’hôtel
Estimado Juan Francisco,En nombre de Decameron Los Cocos, agradecemos el tiempo qué se tomó para compartir su opinión, la cual para nosotros es muy importante y nos ayuda a detectar áreas de oportunidad para mejorar en nuestros servicios día con día.Nos alegra que haya disfrutado de las diferentes áreas, la variedad gastronómica, las actividades que tenemos diariamente en nuestro centro de actividades.Es un placer para todo el equipo haberlos atendido durante su estancia y leer sus valiosos comentarios que nos motivan a seguir trabajando para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima estancia y se convierta parte de nuestros clientes frecuentes para seguir haciendo de sus vacaciones la mejor experiencia. Siempre será un placer poder atenderle.Cordialmente,
par un voyageur de Valley Glen
Publié le 8 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2024 par Yecenia Haller Villalobos Jefa servicio al huesped, Gestion de l’hôtel
Estimada Alma,En nombre de Decameron Los Cocos, agradecemos el tiempo qué se tomó para compartir su opinión, la cual para nosotros es muy importante y nos ayuda a detectar áreas de oportunidad para mejorar en nuestros servicios día con día.Nos alegra que haya disfrutado de las diferentes áreas, la variedad gastronómica, las actividades que tenemos diariamente en nuestro centro de actividades.Es un placer para todo el equipo haberlos atendido durante su estancia y leer sus valiosos comentarios que nos motivan a seguir trabajando para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima estancia y se convierta parte de nuestros clientes frecuentes para seguir haciendo de sus vacaciones la mejor experiencia. Siempre será un placer poder atenderle.Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2024 par Regino Romero, Gestion de l’hôtel
Estimado Luis Para nosotros nuestros huéspedes son lo mas importante, tomaremos en cuenta tu calificación ya que nos ayuda a mejorarEsperamos tenerlos pronto con nosotros.Saludos
par un voyageur
Muy buena opción vacaciones familiares
Publié le 28 mars 2024 sur HotelsMuy buen elección para unas vacaciones en familia, buena variedad de comida, los animadores te hacen el día muy ameno.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2024 par Yecenia Haller Villalobos Jefa servicio al huesped, Gestion de l’hôtel
Estimada Diana,En nombre de Decameron Los Cocos, agradecemos el tiempo qué se tomó para compartir su opinión, la cual para nosotros es muy importante y nos ayuda a detectar áreas de oportunidad para mejorar en nuestros servicios día con día.Nos alegra que haya disfrutado de las diferentes áreas, la variedad gastronómica, las actividades que tenemos diariamente en nuestro centro de actividades.Es un placer para todo el equipo haberlos atendido durante su estancia y leer sus valiosos comentarios que nos motivan a seguir trabajando para poder hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima estancia y se convierta parte de nuestros clientes frecuentes para seguir haciendo de sus vacaciones la mejor experiencia. Siempre será un placer poder atenderle.Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2024 par Yecenia Haller Villalobos Jefa de Servicio al Hués, Gestion de l’hôtel
Estimada Diana,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y que haya sido satisfactoria. Nos alegra saber que disfrutó del buen trato, la amabilidad del personal y las instalaciones bonitas, las actividades que tenemos diariamente en nuestro centro de actividades y el servicio que le brindamos durante su estancia.Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos.Siempre será un placer poder atenderle.Cordialmente,
