Note fondée sur 95 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2 sur 5
par un voyageur

Déçus

Publié le 6 juin 2015 sur Hotels
Hôtel loin du centre de Rio, attention aux dépenses de taxi qui peuvent s'avérer élever ! Le seul vrai point positif de cet hôtel est la vue et le cadre tropical. Lorsque nous sommes arrivés nous avions réserver un certains type de chambre, nous nous sommes retrouvés dans la moins prestigieuse (sans vue, avec beaucoup de problèmes de douche, lumière etc). La première question du gérant a été de savoir si nous voulions mettre 100 R$ de plus par nuit pour avoir une chambre avec la vue. Globalement déçus car aucun service n'étaient disponible : jacuzzi, massage, piscine sale. Attention à vos affaires ! Nous nous sommes fait voler deux maillots de foot neufs qui se trouvaient dans notre valise (non fermées entièrement).
2 sur 5
par un voyageur

Déception profonde du service

Publié le 12 mai 2015 sur Hotels
Cet hôtel a ete une profonde déception. Le cadre et la chambre sont très sympa, en revanche le service n etait pas a la hauteur. La plupart des services n étaient pas disponibles ( repas, jacuzzi, spa) alors que cela contribuait pour beaucoup a notre choix d Hotel.
1 sur 5
par Laurent de France

Nightmare in Paradise

Publié le 21 avr. 2015 sur Hotels
When looking for a special hotel for the last moments in Brazil with my girlfriend, I chose Gavea Tropical: the location and lay out seemed amazing. There was one room left on Hotels.com and I took it. I had double-checked the photos on the hotel’s official website which mentioned they had 6 rooms. However, I had the… 7th room! It is called “Villa”, DO NEVER TAKE IT! No view, no balcony, so extremely noisy because close to the road, very poorly isolated, no wifi, no hot water, among others… All of this could have been just frustrating without the “icing on the cake”: the room smelled like urine (it’s just down the swimming pool)!!!! This is unacceptable! When we left, I gently and calmly told the surfer-styled receptionist that such a room was a disgrace and that we were super disappointed. He replied that he knew the room was the worst and scornfully said “my friend, next time you will pay the price for a better room!” There was just one pricing available on Hotels.com so no way to know… Simply Outrageous!!! Who dares to treat customers like this?! I was both deceived by Hotel.com who is careless enough not to thoroughly check that the description of the hotels matches reality and by Gavea Tropical because there is no way to find the ‘Villa’ room on their website. Basically the room is the complete opposite of what you can expect from the pictures and the service was the worst I have ever had. The worst value for money EVER!
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Rio

Séjour à Rio

Publié le 13 mars 2015 sur Expedia
Hotel au pied des favelas sécurisé cadre très agréable. Hotel style chambre d'hôtes. Belle terrasse avec petite piscine pour se détendre avec salon ombragé. Personnel à l'écoute et de bon conseil. Petit déjeuner copieux Accompagné de petits singes. Possibilité de descendre en ville à pieds ensuite prévoir un budget taxi pour se rendre sur les sites à visiter. Les plages ne sont pas à la hauteur de leur réputation. pour les amoureux de la nature éviter les hôtels en centre ville.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 6 janv. 2020 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 déc. 2019 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 5 déc. 2019 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Não indico

Publié le 16 nov. 2019 sur Hotels
Tivemos problemas, ficamos sem água, a limpeza não é boa,café da manhã bem simples! Uber não aceita ir no hotel! Único ponto positivo, os funcionários são mto solícitos e educados!Valor mto alto para o que é oferecido!
1 sur 5
par un voyageur

0

Publié le 30 sept. 2019 sur Hotels
Experiência um horror. Site deveria rever a inclusão de de hotel e verificar o que é hotel e o que é pousada ou hotel favela. Por não ter cartéis indicando o lugar , chegamos na rocinha e recebidos com fuzil. Estrangeiro não pode ir aí de jeito nenhum.
4 sur 5
par un voyageur

Muito satisfeito

Publié le 14 janv. 2018 sur Hotels
O hotel é muito bom. A localização é ótima para quem busca sossego. O único porém é que fica no outro lado da Rocinha. Tem um posto policial na esquina. Nos sentimos seguros, mas apreensivos com os tiroteios na favela. A vista é maravilhosa e o atendimento é excelente. O pessoal é muito atencioso. O café é muito bom. Vimos macaquinhos nas árvores, ararinhas e até um tucano. O acesso aos quartos e ao café/piscina/jacuzzi é por escada, mas nada que atrapalhe. O bairro da gávea tem tudo (shopping a 10 min de uber). Recomendo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2018 par Alessandro, Gestion de l’hôtel
Obrigado!
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 95 Suivant