Note fondée sur 884 évaluations de clients
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3,5 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Expedia
It's a great hotel, very well located! Since 2018 I go to this hotel once a year!
par un voyageur
Publié le 27 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Hotels
I will keep it simple…
Positive : busy streets, a lots of options to eat and shop, good location not far from the beach
Breakfast was decent.
Negative : it was a busy time of the year. We found that the receptionist were not friendly, English is not a common language for them ! Communication was hard (we speak more than 5 languages). The hotel is very old. The room had mold near the bathroom, faucet leaks, internet connection was bad, TV didn’t have any working channels! The sheets were to small for the double beds.
par un voyageur
Très très moyen
Publié le 21 déc. 2021 sur HotelsNous sommes restés une semaine en famille fin décembre 2021 .
On fait un bond de 40 ans en arrière quand on rentre dans cet hôtel !
Retour vers le futur ...
L'hôtel est mal entretenu les chambres sont dans un état très passable.
La piscine sur le toit est pas entretenue non plus ! Les plantes sont séchées ..
Les deux ascenseurs sont toujours pris ! 10 minutes pour descendre au déjeuner .
Le personnel est dans l'ensemble agréable . Il faudrait voir leur conditions de travail , je pense qu'ils sont très mal considérés !
Dernier point nous avons eu une chambre avec vue sur une rue très empruntée et très bruyante , pas possible d'ouvrir la fenêtre .
Un des rares points positif est l'emplacement près de Copacabana.
par un voyageur
Publié le 9 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2020 par Larissa Lima - Setor de reservas, Gestion de l’hôtel
O hotel agradece pelo seu feedback.
par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 4 sept. 2019 sur HotelsTrès bon emplacement (plage métro et restos à proximité), excellent petit déjeuner, personnel très sympa et disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2019 par Larissa Lima - Online Reservations - Merlin Copa, Gestion de l’hôtel
Cher bonjour !!!
L'hôtel vous remercie pour vos commentaires et espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau de la meilleure façon possible.
par un voyageur
Publié le 23 août 2019 sur Expedia
Petit déjeuner très copieux , proximité plage Copacabana ( 300 m )
Chambre spacieuse pour 3
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2019 par Larissa Lima - Online Reservations - Merlin Copa, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis !!
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2019 par Larissa Lima - Online Reservations - Merlin Copa, Gestion de l’hôtel
Agradecemos seu feedback e esperamos poder sempre melhorar para que nossos hóspedes se sintam mais acomodados.
par un voyageur de Angouleme
Publié le 24 avr. 2019 sur Expedia
Etablissement très vieillissant qui a besoin d'une remise au goût du jour mais propre. Chambre calme si vous donnez sur l'arrière de la rue.
Personnel très agréable et serviable.
A 400 m de la plage de Copacabana
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2019 par Larissa Lima - Online Reservations - Merlin Copa, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions vos commentaires et espérons que nous pourrons toujours nous améliorer afin que nos clients se sentent plus à l'aise.
