Note fondée sur 556 évaluations de clients

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4,4 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Bon hôtel dans les standarts.

Publié le 6 mai 2019 sur Hotels
Hôtel situé dans un quartier commercial/mall. Il y a aussi un petit parc d'attractions. Petit déjeuner satisfaisant pour 5 euros. L'hôtel est dans les standars ibis.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.
5 sur 5
par un voyageur

Conforto e qualidade

Publié le 4 août 2024 sur Hotels
O hotel é extremamente limpo e organizado, a equipe muito prestativa e pelo preço é uma opção bem viável.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Our stay here was great - albeit brief due to flying onwards the morning after. The check in staff were kind and courteous and the location opposite the shopping centre was very convenient too. We would stay here again!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive review and for choosing to stay with us here at ibis Rio de Janeiro Nova América. We are delighted that the team provided you with an excellent stay. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all of our guests, and we are glad that you had a wonderful experience. Thank you for recommending us.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ary Comar, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua avaliação positiva e por escolher ficar conosco aqui no ibis Rio de Janeiro Nova América. Estamos muito satisfeitos que a equipe tenha lhe proporcionado uma excelente estadia. Nós nos esforçamos para oferecer uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência maravilhosa. Obrigado por nos recomendar.
2 sur 5
par un voyageur

Lamentável

Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Solicitei quarto com duas camas de solteiro, chegando lá fui acomodado em um com 1 cama de casal e 1 mini cama pois segundo o atendente estavam todos os quartos ocupados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Thiago Teixeira, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. João,Agradecemos pelo seu feedback. Pedimos desculpas pelo inconveniente em relação ao quarto que foi designado a você. Nossa intenção é sempre proporcionar a melhor experiência possível para nossos hóspedes, e lamentamos que não tenhamos atendido às suas expectativas desta vez.Estamos verificando o ocorrido com nossa equipe para evitar que situações como essa se repitam. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel, oferecendo um serviço de excelência como é de nosso costume.Atenciosamente,