Note fondée sur 260 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Rio de Janeiro
Publié le 8 janv. 2019 sur Expedia
Hôtel magnifique très confortable et très bien entretenu. Un peu éloigné du centre mais l’endroit est calme et sur.
La piscine est trop petite dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2019 par Joanna Rocha, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, su opinión es muy importante para que podamos evaluar nuestro servicio y mejorar nuestro antídoto
Siento mucho que su estancia no haya cumplido las expectativas, esperamos tener la oportunidad de verla de nuevo
graciosamente
par un voyageur de Canada
Publié le 21 oct. 2018 sur Expedia
Chambre et studio à la hauteur des attentes pour un marriott. Malheureusement, nous avions réservé un studio pour 5 nuits mais nous ne l’avons eu que pour les 3 derrières, ayant été relocalisés dans une chambre pour les 2 premières. La raison de tout cela nous est encore obscure.. Le personnel a toutefois fait des efforts pour s’excuser de cette situation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2018 par Joanna Teixeira, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Elaine
First of all I'm sorry for take so long to respond your review, your opinion it is really important to us.
In name of Residence Inn team I want apologize again for that problem that you faced, unfortunately we was one hundred per cent full occupancy, and we had a problem in your room that run out of ours hands that's why we had to accommodated you at Courtyard, I know that there is no excuse for what happened, but our team try to compensate the situation the best way that we could until we accommodate you in the room that you truly booked.
I hope that you give us a chance to surprise you with the truly service that a guest expected of a Marriott hotel.
Warm regards,
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Atendimento 5 estrelas!
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Excelente
par un voyageur
Ótimo hotel
Publié le 8 sept. 2024 sur HotelsMinha estadia foi muito boa!
Tive uma ótima experiência e certamente vou voltar.
par un voyageur
Ótima estadia
Publié le 12 août 2024 sur HotelsLimpeza impecável. Café da manhã perfeito, excelente. Atendimento ótimo. Tudo perfeito.
par un voyageur
Excelente. Recomendo!
Publié le 6 août 2024 sur HotelsQuarto bastante confortável, cozinha excelente e equipe do hotel muito atenciosa e profissional
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Maravilhoso
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
A bit remote from attractions. Staff was excellent.
par un voyageur
