Note fondée sur 257 évaluations de clients

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4,7 sur 5
96 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur de Rio de Janeiro

Publié le 8 janv. 2019 sur Expedia
Hôtel magnifique très confortable et très bien entretenu. Un peu éloigné du centre mais l’endroit est calme et sur. La piscine est trop petite dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2019 par Joanna Rocha, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, su opinión es muy importante para que podamos evaluar nuestro servicio y mejorar nuestro antídoto Siento mucho que su estancia no haya cumplido las expectativas, esperamos tener la oportunidad de verla de nuevo graciosamente
3 sur 5
par un voyageur de Canada

Publié le 21 oct. 2018 sur Expedia
Chambre et studio à la hauteur des attentes pour un marriott. Malheureusement, nous avions réservé un studio pour 5 nuits mais nous ne l’avons eu que pour les 3 derrières, ayant été relocalisés dans une chambre pour les 2 premières. La raison de tout cela nous est encore obscure.. Le personnel a toutefois fait des efforts pour s’excuser de cette situation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2018 par Joanna Teixeira, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Elaine First of all I'm sorry for take so long to respond your review, your opinion it is really important to us. In name of Residence Inn team I want apologize again for that problem that you faced, unfortunately we was one hundred per cent full occupancy, and we had a problem in your room that run out of ours hands that's why we had to accommodated you at Courtyard, I know that there is no excuse for what happened, but our team try to compensate the situation the best way that we could until we accommodate you in the room that you truly booked. I hope that you give us a chance to surprise you with the truly service that a guest expected of a Marriott hotel. Warm regards,
5 sur 5
par un voyageur

Ótima estadia

Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Limpeza impecável. Café da manhã perfeito, excelente. Atendimento ótimo. Tudo perfeito.
5 sur 5
par un voyageur

Excelente. Recomendo!

Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Quarto bastante confortável, cozinha excelente e equipe do hotel muito atenciosa e profissional
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Maravilhoso
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
A bit remote from attractions. Staff was excellent.
5 sur 5
par un voyageur

Incrível

Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Os recepcionistas maravilhosos, educados. O quarto super limpo, nada para reclamar, apesar de ter ficado um dia só, foi tudo perfeito, simplesmente amamos e pretendemos voltar.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 15 juin 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 juin 2024 sur Hotels