Note fondée sur 128 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 sur 5
97 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3 sur 5
par un voyageur

Fraser suites needs to review its standard

Publié le 31 janv. 2024 sur Hotels
Not a 5 star hotel service. No smile by the team, pool area needs renovation, cold atmosphere, very bad design of the lightings in the room, low cost material for furnishing the room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Boris,Thank you for choosing to stay at Fraser Suites Riyadh and for taking the time to share your review. We are deeply saddened by the inconveniences you encountered. We would like to apologize for your recent experience and are sorry to hear that you were less than satisfied with the service. We receive this feedback to learn from and use to improve the quality of our services. We are working hard to provide an exceptional experience for the guests, and obviously, in this case, it has been shortened by us. So, we look forward to giving you another chance to gain your confidence. I can assure you that we will do our best to offer you a luxury hotel experience.All friendliness and respect.The Management Fraser Suites Riyadh
4 sur 5
par un voyageur

Bon mais pas top

Publié le 29 sept. 2023 sur Hotels
Pas vraiment 5 étoiles. Hôtel récent mais déjà pas mal de dégradation. Petits endommagements qui ne sont pas ou mal réparés. Finition pas toujours à un niveau 5 étoiles. Très bonne cuisine et abordable mais petit-déjeuner buffet pas adapté à un séjour long terme. Les odeurs/parfums pas toujours agréables dans certaines parties de l’hôtel, commencent à vite mais c’est sans doute culturel. En général un bon hôtel pour ce prix mais pas comparable avec les vrais 5 étoiles à Riyad.
5 sur 5
par un voyageur

Good hotel, nice swimingpool

Publié le 7 mai 2019 sur Hotels
Nice hotel, empty neighboorhood. Room service and breakfast are OK though the choice is limited
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Laurence, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is valuable to us as we constantly look to improve our delivery and to always provide you with the best possible service. Therefore, I am delighted to see how enjoyable your stay with us was, and I have shared your comments with all the team. On behalf of everyone at Fraser Suites Riyadh, I hope to have the opportunity to welcome you back soon. Kind regards, Manager
3 sur 5
par un voyageur

Business trip

Publié le 6 févr. 2019 sur Hotels
Hôtel agréable par contre attention, ce sont des chambres fumeurs uniquement (bien que j'avais demandé non fumeur). Donc avec un peu de chance l'occupant précédent n'aura pas fumé et vous dormirez correctement, sinon, comme moi, vos vêtements sentiront la cigarettes le lendemain ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2019 par manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Greetings from Fraser Suites Hotel Riyadh. Thanks for taking the time to share your assessment. Although we hope you have had a better experience, we receive these feedbacks to learn from and use to improve our quality of services. We are working hard to provide an exceptional experience for the guests, and obviously in this case it has been shortened by us. So, we look forward to giving you another chance to gain your confidence, I can assure you that we will do our best to offer you a luxury hotel experience. All friendliness and respect. The management of Fraser Suites Riyadh.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mars 2018 sur Hotels
Établissement récent très bon rapport qualité prix pour Riyadh
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2018 par Omar Alsaggaf, Gestion de l’hôtel
M. Alain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Fraser Suites Riyadh The Management
2 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Staff are polite and always helpful
5 sur 5
par un voyageur de Riyadh

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur de San Antonio

Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Excellent service - immaculate cleanliness. The property is very well maintained. It’s very close to olaya district and easy to get around. Five stars
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 128 Suivant