Note fondée sur 905 évaluations de clients

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4,4 sur 5
93 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Pp
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
L’installation a besoin de rafraîchissement.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 avr. 2024 sur Expedia
good service
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2023 sur Expedia
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Samantha FOM, Gestion de l’hôtel
Dear Josee,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! The feedback you provide us is extremely valuable to be able to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express.Sincerely,Samantha Shover Front Desk Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Samantha FOM, Gestion de l’hôtel
Dear Robert,Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our guest and to see that you enjoyed your stay with us here at the Holiday Inn Express Rochester, NH. It makes us incredibly happy to know that we were able to help you achieve your goals. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Thanks for taking the time to write this review; it means a lot to us and we hope to see you again soon. Sincerely, Samantha ShoverFront Desk Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juill. 2023 sur Expedia
Great price considering big event nearby (NASCAR). Great service, great staff!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2023 par Samantha FOM, Gestion de l’hôtel
Dear Maxime,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express ROCHESTER. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! We are so glad to have been part of your vacation! Your feedback is extremely valuable to us. We use the feedback, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express.Sincerely,Samantha Shover
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2023 par Samantha FOM, Gestion de l’hôtel
Dear Stephane,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express ROCHESTER.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments.Sincerely,Samantha Shover
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2023 par Samantha FOM, Gestion de l’hôtel
Hello Stephane,Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our guest and to see that you enjoyed your stay with us here at the Holiday Inn Express Rochester, NH.It makes us incredibly happy to know that we were able to help you achieve your goals. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience.Thanks for taking the time to write this review; it means a lot to us and we hope to see you again soon.Sincerely,Samantha ShoverFront Desk Manager
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 août 2019 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Pas pour relaxer...

Publié le 30 juill. 2019 sur Hotels
Nous sommes arrivé et la Piscine et le Spa sont FERMÉS!!! pour 2 jours pour MAINTENANCE, et ce sans avertissement. J'ai choisi cette hôtel pour cela pcq j'ai besoin de me relaxer dans un spa après une longue journée de route.... Je n'ai pas pus !!? De plus c un hôtels avec beaucoup de gens qui travail sur des chantiers et les portes ont commencé a "claqué" a 6h. Notre chambre étais a côté de la porte . Pour cela je ne recommande pas l'hôtel pour ceux , comme nous qui ont besoin de repos...