Note fondée sur 5 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2021 sur Hotels
Bez komentara ,nije za ponoviti
Recommandé
pour Événement personnelpar un voyageur
Publié le 7 mars 2018 sur Hotels
par un voyageur de Verona
Vecchio
Publié le 2 janv. 2018 sur ExpediaL'hotel sembra il reparto geriatrico di un ospedale. Età media sui 70 anni. La struttura é molto vecchia. Stanza vecchia e piccola, male odorante (puzza di fumo costante) con moquette per terra che contribuisce alla puzza della stanza. Bagno vecchio, nella doccia il doccino era rotto. Sul letto mancava il coprimaterasso. C'era solo un lenzuolo a diretto contatto col materasso. Sul letto matrimoniale c'erano due piumini singoli divisi invece che un piumino matrimoniale. Materasso scomodissimo.
Colazione varia e abbondante ma di qualità abbastanza scadente.
La spa è semplicemente imbarazzante. Vecchia, sporca, disordinata e rumorosa. Piscina troppo luminosa, sporca, acqua fredda (a gennaio). Una delle due vasche idromassaggio non funzionante. Lettini con cuscini sporchi, macchie di sporco dove si appoggia la testa.
Nel centro medico dell'Hotel la giovane receptionist del 30 e 31 dicembre è stata estremamente maleducata, irrispettosa e arrogante.
Note positive: il ristorante kaiser molto buono e posizionato in una location elegante. Lo staff parlava italiano. Televisione con canali italiani.
Per concludere, non mi capacito delle 4 stelle superior date a questo hotel vecchio e fatiscente. Non torneremo sicuramente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2018 par Grand Hotel Sava Rogaša, Gestion de l’hôtel
Carissimo signore Davide Marinoni,
La ringraziamo per le vostre ossevarzioni, che ci aiuterano migliorare i nostri servizi. Il nostro albergo e del 1982, abbiamo due cattegorie delle stanze – le superior – dov'e stato allogiato Lei – qui si tratta delle staze con minibar, aria condizionata… le stanze sono state rinnovate cca. 8 anni fa, ma la la moucchette e le tende abbiamo cambiato l'anno scorso. Quatro anni fa abiamo inaugurato anche la parte Lux dell' albergo, dove si tratta di una sistemazione al top. Nei prossimi giorni controleremo attentamente la stanza, con la nostra housekeeping manager e con direttrice dell' albergo. La prima colazione e molto variopinta, ma sicuramente aggiugeremo ancora piu' dolci, per accotentare ancora di piu' nostri cari ospiti Italiani. Anche noi siamo convinti, che la nostra piscina termale con l'acqua termale di 32 gradi e le saune Lotus, non possono sodisfare tutti gli amanti delle terme e spa, abbiamo un' anno fa inaugurato nostro lussuoso centro saune Roi spa, dove pottete rilassarvi usando vari tipi di saune, grotta del sale… IL nostro direttore ha gia' fatto anche un colloquio con la dipendente del nostro spa, la signorina ci ha spiegato, che a quel giorno si sentiva molto male e che si scusa tanto per la situazione. Le 4 stelle superior, sono controlate
Siamo molto contenti, che vi e' piaciuto nostro ristorante Kaiser e la scelta dei programmi italiani sulla TV.
La ringraziamo ancora una volta e speriamo, che La potremo salutare di nuovo nel nostro Grand hotel Sava****superior
Cari saluti da Rogaška,
Direzione dell' Grand hotel Sava****superior
par un voyageur
Very decent Hotel
Publié le 28 sept. 2016 sur HotelsNice Stay and helpful staff. I wish the mattress were more comfortable, I am use to more comfortable US beds in a hotel with this hotels standards. The sauna area needs updating, but i see they are bringing on. The hotel has been kept in nice shape.
par un voyageur
Sehr gute Lage in Kurort
Publié le 18 sept. 2016 sur HotelsHotel hat alle Einrichtungen: Pool, Dampfbad, Sauna, Schönheitsbehandlungen etc. Halbpension in Ordnung, nichts Außergewöhnliches . Betten relativ hart.