Note fondée sur 465 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 janv. 2024 sur Expedia
We had an excellent stay at Chapter Roma. The staff is friendly, available and professional. The room on the corner of the 4th floor was perfect.
The hotel is prefectly located, near all the interesting sites.
We'll come back for our next trip for sure!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par Marie-Anne - Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Pierre, Thank you so much for this lovely review, I am so glad to read that you have found the staff friendly, available and professional. Thanks also for mentionning the centrality of our location, it is true that every historical site can be reached walking from the hotel. We really hope to have the pleasure to welcome you back in the future. Kind regards, Marie-Anne
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2024 sur Expedia
Les points positifs : près de tout, le personnel est très sympa et réactif, décoration originale
Le point négatif et important : problème d’insonorisation (bruit de circulation, le matin on entend le voisin de chambre se doucher)
Je ne sais pas si je reviendrai mais en tout cas l’hôtel est bien le seul bémol c’est le bruit ! Le directeur de l’hôtel devrait investir dans le double vitrage et insonoriser les murs de ses locaux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2024 par Marie-Anne - Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Chère Sabrina, C'était un grand plaisir pour moi de faire votre connaissance :)Merci beaucoup pour cet excellent commentaire, je suis ravie que vous ayez trouvé le personnel très sympathique et réactif, c'est certainement le meilleur compliment que vous pouviez nous faire. D'un autre côté, je suis vraiment désolée que vous ayez rencontré des problèmes de bruit et que vous n'ayez pas pu vous reposer convenablement. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour nous améliorer dans un avenir proche. Bien à vous, Marie-Anne - Guest Relations Manager
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2023 sur Expedia
Tres joli hotel. Situe a 20 mn de tout ce qui est a voir. Donc excellent emplacement
Personnel tres souriant et tres sympathique. Tres bons conseils pour les restaurants. Belles chambres design.
Insonorisation et eclairages pourraient être ameliores. On reviendra
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 déc. 2023 par Marie-Anne - Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Cher Marc,Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Ce fut un plaisir de vous rencontrer, vous et votre charmante famille. J'espère que vous passerez une merveilleuse fête de fin d'année à Paris et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec vos enfants et Esther. Je vous souhaite une bonne année, Chaleureuses salutations, Marie-Anne
par un voyageur de Montreal
Publié le 6 févr. 2023 sur Expedia
Très bien placer.
Insonorisation déficiente.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2022 sur Expedia
Cet hôtel est parfait pour tout faire à pieds. Le déjeuner inclus est délicieux. Le personnel est serviable, et parle très bien anglais. Les chambres sont bien aménagées, et très design.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2022 par Marco Masino - Night Auditor, Gestion de l’hôtel
Thank you Maira for this nice feedback!Thanks also for sharing your experience with the Expedia Community!Best!
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2022 sur Expedia
La qualité de l’hôtel , le service et l’emplacement tout était parfait. Nous avons manqué d’eau chaude un matin , si non tout était parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2022 par Marco Masino - Night Auditor, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup Nathan!À bientôt!
par un voyageur
Design top, accueil très sympa, bien situé
Publié le 22 avr. 2022 sur HotelsHôtel très bien situé, personnel très accueillant et sympa. Très design, j’ai eu la chance d’avoir un petit balcon/ terrasse très sympathique.
Le lit et très confortable, ainsi que la salle de bain. Toutefois, parfois je pouvais entendre du bruit du couloir ou le voisin d’à côté.
Le bar est aussi super agréable pour l’apéro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2022 par Marco Masino - Reservations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you very much for your positive feedback about your experience at Chapter Roma and many thanks also for sharing it with Expedia community. We hope to welcome you back soon and we all wish you the best.
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2022 par Marco Masino - Night Auditor, Gestion de l’hôtel
Ciao Sebastien, thanks so much for your positive feedback about your experience at Chapter Roma and thanks also for sharing it with Expedia community. We hope to welcome you back soon and we all wish you the best.
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2022 par Marco Masino - Night Auditor, Gestion de l’hôtel
Thanks again Sebastien!
We wish you an happy new year!
