Note fondée sur 870 évaluations de clients

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4,2 sur 5
84 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Paola Guest Relations Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Amimer,Many thanks for this review! We are very pleased to read that you had a pleasant experience with us.Looking forward to welcoming you back!Best regards,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Our room faced a beautiful view of Villa Borghese park. It was an ideal location to walk our dogs every morning and evening. Unfortunately we had a problem of ants in our room for the entire stay. We reported this to front desk twice but no one dealt with it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Ilaria Guest Relations Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Yasunori, First of all, many thanks for choosing NH Collection Vittorio Veneto for your recent stay in Rome and for taking your precious time to share your feedback about your experience.We are happy to learn you enjoyed the location of the Hotel, walking distance to the famous Borghese Gallery.Please accept my most sincere apologies for what happened during your stay in Rome with your room. I'll immediately and deeply verify what happened, with fast actions to solve these issues. I hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the NH Collection Vittorio Veneto and ensure you on the high level of service we continuously strive to provide our guests. Yours sincerely,IlariaGuest Relations Department
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2022 par Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, first of all many thanks for choosing our NH Collection Vittorio Veneto for Your recent stay in Rome. I hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the NH Collection Vittorio Veneto and ensure you on the high level of service. Yours sincerely,
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 sept. 2021 sur Expedia
Arrivés sur place samedi, le personnel de l’accueil nous indique qu’il a un problème avec la chambre. Nous finissons dans une chambre avec deux lits jumeaux ! Super pour un week end en couple.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2021 par valentina , Gestion de l’hôtel
Dear Alexis, first of all many thanks for taking your precious time to share your feedbacks about your experience at our NH Collection Vittorio Veneto, even though with such unsatisfactory words. We are completely dismayed to read that your stay with us was not up to your expectations and needs. Please accept our utmost apologies for your disappointment. We truly hope to be given a second chance to reassure on our passion dedication we put every day into our jobs. Best regards Walid Montaser Front Office Manager
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 juill. 2021 sur Expedia
Rien suite av des fuites du au climatiseur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2021 par vale, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Many thanks for taking the time to share your feedbacks about your NH Collection experience within the online community - it is always a pleasure to hear from our guests! We strongly value your opinions as powerful tool to track our performance and always improve our service. Please accept our most sincere apologies for what happened during your stay. Please rest assured we took a good note of your comments and actions have been taken accordingly to make sure such issues will not happen again in the future. We truly hope we will be given another chance to reassure you on the level of service we always deliver our guests. Best regards,
5 sur 5
par un voyageur de Claye-Souilly

Publié le 3 mars 2020 sur Expedia
Hôtel moderne bien situé. Personnel charmant. Prestations culinaires au top et une spéciale dédicace pour Michael qui gère le bar. En bref un excellent séjour dans une ville magnifique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2020 par Maria Grazia Mauro, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Chérè Emmannuelle, Je vous remercie pour choissir NH Collection Vittorio Veneto et pour partager votre expérience. Merci pour tous vos compliments sur nos services. J'espere avoir le plaisir de vous accueillir à l’avenir dans notre hotel. A' bientôt
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 mai 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2019 par Maria Grazia Mauro, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you so much for rating your NH Collection experience with the highest score. We look forward to welcoming you back to R-home for another unforgettable experience Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2019 par Maria Grazia, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you so much for such lovely review with the highest scores. We are very pleased that every aspect of your experience with us was up to your expectations and that the hotel staff provided you with anything needed. We truly hope to welcome you back again very soon and making you feel, once again, special. Best regards,
4 sur 5
par un voyageur

Enchantée malgré un petit soucis technique...

Publié le 25 mars 2019 sur Hotels
Très bon séjour, dans une chambre très confortable avec vue sur le parc de la villa borghese et réveil avec les petits oiseaux types perruches ou perroquets en liberté. Je trouve juste cela désolant que pour un hôtel de cet envergure, je demande un transfert depuis l'aéroport pour que mon époux et mon fils puisse me rejoindre alors qu'ils ne parlent ni italien ni anglais et qu'on me fournisse en retour l'email d'une société pour que je la contacte et me débrouille avec !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par Maria Grazia Mauro,Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Chérè Nathalie, Je vous remercie pour choissir NH Collection Vittorio Veneto et pour partager votre expérience. Merci pour tous vos compliments sur nos services. Tout l'equipe du NH Collection Vittorio Veneto, on espere avoir le plaisir de vous accueillir à l’avenir dans notre hotel. A' bientôt
4 sur 5
par un voyageur de Salon de provence

Publié le 18 mars 2019 sur Expedia
Chambre bruyante(sur rue) Personnel professionnel sachant restant resté discret Propreté de la chambre au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2019 par Maria Grazia Mauro Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Cher Sephane, Je vous remercie pour choissir NH Collection Vittorio Veneto et pour partager votre expérience. Merci pour tous vos compliments sur nos services. J'espere avoir le plaisir de vous accueillir à l’avenir dans notre hotel. A' bientôt
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