Note fondée sur 505 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 nov. 2023 sur Expedia
Bel hôtel près du Colisée mais trop bruyant pas de jardin ou lieu extérieur agréable chambre sombre avec Fenetre fermant mal
par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2021 sur Expedia
par un voyageur de Île de la Réunion
Publié le 17 oct. 2020 sur Expedia
Les : l’emplacement, le petit déjeuner (peu de choix, mais de la qualité), la vue sur un site historique
Les - : le statut VIP access n’est pas connu de l’hôtel, pas de boisson de bienvenue (figure sur le voucher Expedia...), pas pris en compte l’événement célébré lors de ce voyage spécial pour nous = anniversaire de mariage, certes j’ai pu avoir une vue (mais chambre besoin d’être rénovée, belle salle de bains mais pas de baignoire , pas de machine à thé !), aucune attention en chambre le 16/10 (date anniversaire mariage) ni avant... personnel froid au check out...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2020 par Hotel Palazzo Manfredi, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. hristelle,
Thank you for your kind feedback and the time spent with us.
We are sorry that your stay did not reach your expectations but at the check out when we asked you if everything was ok, you told us that everything was fine, so your review did surprise us honestly.
At the check-in time we offered you a double upgraded room as the room booked was a standard one and instead we assigned you a Master with Colosseum view.
At your arrival, you required a fast check-in because you were tired and your exact words were" I'm tired as I took 4 flights to get there", so we had not the chance to offer you a proper welcome as we do with all our Guests unfortunately.
You are a Silver member of Expedia and you have a special discounts of F&B but you haven't requested any reservation for our The Court Lounge Bar or to Aroma Restaurant and therefore this credit has not been used.
Again, we are very sorry that your stay was not satisfactory but we did all our best in order to offer you a pleasant one with us and we hope to have a chance to welcoming you again in order to change your mind about our Property.
Kind regards
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2020 sur Expedia
Très bel établissement, vue magnifique, seul bémol la suite au rdc était très bruyante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2020 par The Management, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for entrusting us with the care of your holidays, and for your time to leave a review.
Your kind words are greatly appreciated, we hope to see you in the future in our Maison Relais & Chateaux.
Best regards,
Palazzo Manfredi Relais & Chateaux
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2019 par Palazzo Manfredi, Gestion de l’hôtel
Dear Ludovic,
Thank you for entrusting us with the care of your holidays, and for your time to leave a review.
Your kind words are greatly appreciated, we hope to see you in the future in our Maison Relais & Chateaux.
Best regards,
Palazzo Manfredi Relais & Chateaux
par un voyageur
Publié le 25 août 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 mars 2019 sur Hotels
Superbe!
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2019 sur Expedia
Bon séjour
Hôtel très bien
Manque juste un balcon
