Note fondée sur 1 429 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Très bien, propre, bien climatisé et silencieux, c’est notre 2e séjours avec le groupe Unaway et c’est à refaire!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Monica M. - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
thank you for leaving a review after your stay here at UNAHOTELS Decò Roma. We are glad you have enjoyed your stay and we hope to see you again very soon. Kind Regards,Monica M. - Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Très belle hotel. Belle hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Monica M. - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mylene, thank you for leaving a review after your recent stay at UNAHOTELS Decò Roma.We are glad you have enjoyed your stay and we hope to see you again with us very soon. Kind Regards,Monica M. - Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Excellente localisation, chambres impeccables, confortables et buffet du petit déjeuner exquis
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Monica M. - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Bryan,Thank you for choosing to stay at UNAHOTELS Decò Roma and for sharing your recent experience with us.It was a great pleasure to read that you appreciated our hospitality, your comments will be definitely shared with the restaurant.Thank you also for sharing your opinion on our great location and position.Looking forward to welcoming you back at your next visit in Rome.Sincerely,
par un voyageur de Bromont
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Monica M. - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Martin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Monica M. - Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par Monica M. - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jonathan,Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNAHOTELS Decò Roma.We were really happy that you have enjoyed the services and facilities at the hotel and we look forward to welcoming you back once again in the future.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Monica M. - General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour le temps que vous avez dédié en laissant un commentaire sur votre experience dans UNAHOTELS Decò RomaNous sommes heureux d’apprendre que votre expérience au UNAHOTELS Decò Roma a été très agréable.Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les meilleurs.
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Situation idéale a côté de la gare. Magnifique hôtel , super prestations et très bon personnel. Petit déjeuner excellent dans le choix et les produits. Quartier bien pourvu en boutiques souvenirs et restaurant cependant un peu salé et mal fréquenté... Mais au final abord immediat de l'hôtel sécurisé et les bruits du quartier ne s'entendent (presque) plus dans la chambre bien insonorisée (cela ne m'a pas bcp dérangé pourtant je suis sensible aux sons la nuit). Nous étions au 4eme étage, a l'angle de la rue du passage du tramway que l'on a pas du tout entendu pour le coup.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2024 par Monica M. - General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Matthieu,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Nous sommes heureux que tout vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.Cordialement,Monica M. - Directrice générale
par un voyageur
Publié le 24 mars 2024 sur Expedia
Très déçu qu’il n’y avait pas d’air climatisé .
La réponse était arrogante et non honnête .
Ils disaient que la climatisation était bloqué à 22 degrés et que dans la ville de Rome c’était ainsi .
J’avais 2 couples d’amis qui étaient dans 2 hôtels différents et ils avaient l’air climatisé .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Monica M. - General Manager, Gestion de l’hôtel
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
par un voyageur
Hotel a bit pricy but location fine
Publié le 3 mars 2024 sur HotelsHotel well located by the Termini train station. Rooms are large and well equipped. Good breakfast. Some decoration details could be upgraded, like the fabrics on the hotel seats that need to be changed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2024 par Monica M. - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre,Thank you kindly for your great review and for taking the time to write.We are thrilled to read that you enjoyed your room and our great breakfast. Thank you also for sharing your valuable feedback and please be assured that we already took in consideration your comments.Come back soon and best wishes from Rome!Sincerely,
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Merci pour le surclassement et la gentillesse de tout le personnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par Monica M. - General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Johnny,Merci beaucoup pour vos mots de appréciation et pour le temps que vous avez dédié en écrivant un commentaire sur votre experience à l’UNAHOTELS Decò Roma.Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience à l’UNAHOTELS Decò Roma a été très agréable et nous vous remercions pour vos félicitations en ce qui concerne le service.Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les plus sincères.
