Note fondée sur 834 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par Antony, Gestion de l’hôtel
Hi Rene,We're sorry to hear our service didn't meet your expectation and appreciate you bringing this to our attention. We take customer feedback seriously and are committed to making things right.It would be helpful if you could provide detailed comment so we can take the necessary steps to improve our service at Silver Fern Rotorua.Thank you for staying with us.Management/Silver Fern Suites & Spa
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2023 par Silver Fern, Gestion de l’hôtel
Hi there, thank you for staying with us and appreciate the review.
par un voyageur
Fantastique
Publié le 14 juin 2023 sur HotelsMotel agreable avec un spa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2023 par Silver Fern Rotorua, Gestion de l’hôtel
Dear Lysie,Thank you very much for your positive feedback.We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you back next time.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 28 oct. 2022 sur Expedia
Tout était parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2022 par Josephine, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup Carole! ;-)
par un voyageur
Publié le 6 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2019 par Allan, Gestion de l’hôtel
Hi Bernard,
Thank you for your great rating. We are delighted you enjoyed your stay at the Silver Fern.
Kind regards
Nick and Becs
par un voyageur
Excellent rapport qualité prix, service impeccable
Publié le 6 mai 2018 sur HotelsExcellent rapport qualité prix pour cet hotel bien situé, service impeccable et accueil au rendez vous. Nous avons apprécié l´espace interieur, le confort et la propreté.
Nous étions au premier étage ce qui est sans doute une plus value car les logements du rdc sont face au parking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2018 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2018 sur Hotels
nous avons eut un très bon accueil et avons passé un très bon séjour .très prêt du centre ville pour le shopping et les restos .
bon rapport qualité -prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2018 par Manager, Gestion de l’hôtel
merci
par Pascal
Chambre avec jacuzzi
Publié le 4 janv. 2018 sur HotelsSitué à proximité de Te Puia et à quelques minutes en voiture du centre-ville de Rotorua, cet hôtel est très agréable avec des chambres offrant un jacuzzi dans la salle de bain, ce qui permet de bien se relaxer après une journée de tourisme.
Accueil très chaleureux. Chambre très propre et bien équipée. Bon wifi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2018 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for the positive review
par Patrick
Séjour agréable
Publié le 15 août 2017 sur HotelsBon accueil, la chambre est agréable ainsi que le jaccuzi.
Le seul reproche est que le canapé lit est très inconfortable.
L'emplacement est légèrement à l'écart de la ville mais idéalement situé pour se rendre un peu partout sans problème.
Les sites autour de l'hôtel sont tous payants et sont très chers (comme toutes les visistes en Nouvelle-Zélande d'ailleurs). La forêt de RedWood est heureusement gratuite mais si ils avaient pu la clôturer alors elle serait certainement payante ! C'est néanmoins le cas pour une ballade dans les arbres.
Attention néanmoins aux odeurs de soufre à l'extérieur si vous craignez ... je précise que nous n'avons pas été embêté avec ça dans la chambre.
Je conseille d'aller voir le plus grand geyser de l'hémisphère sud à moins de 5 minutes de l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2017
Thank you for taking the time to post a positive review about our Motel
par Jeanne de Montréal Canada
Passage ´a Silver Fer Accomadation
Publié le 30 nov. 2015 sur HotelsNous avons passé une nuit. Le personnel très avenant et courtois. Excellent accueil. Le lendemain avonsmvisite TePoi selon la suggestion du personnel. Volcan actif qui dégage souffre. C est à voir
