Note fondée sur 18 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
9,5/10
Publié le 4 nov. 2024 sur HomeAwayNous avons passé un week-end quasiment parfait, un séjour en famille qui s’est très bien passé!
Un grand merci à Inesse pour ça gentillesse et ses conseils!
Appartement conforme au photo et très bien situé.
par un voyageur
Appartement
Publié le 27 mars 2024 sur HomeAwayAppartement pas propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame,
Je suis surpris par votre note et votre commentaire extrêmement sévère. Pouvez-vous préciser ce que vous avez estimé de sale? Inesse qui est en charge de cet appartement saura quels sont les points à améliorer si cela est vrai.
Nous sommes toujours à l'écoute des clients pour les satisfaire au mieux, comme la fois où vous nous avez écrit tardivement la veille de votre départ, vous nous avez écrit pour dire que l'eau chaude ne fonctionnait pas. Le propriétaire vous a tout de suite appelé cinq minutes après votre message pour essayer de trouver une solution à votre problème et vous n'avez jamais répondu à son appel. Lors du check-out du lendemain, Inesse a contrôlé et il n'y avait pas de problème de ce côté là. Depuis un autre client est passé et on n'a pas eu de remontée de ce problème.
par un voyageur
Tres bon sejour
Publié le 23 avr. 2023 sur HomeAwayAppartement tres bien situe et excellent rapport qualite prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire !
par un voyageur
Rouen
Publié le 9 mars 2023 sur HomeAwayL'appartement est très bien situé. Nous sommes arrivés dans un appartement pas très propre. La chambre est mansardée et très petite comparée à la photo du site. Mais le charme de Rouen a opéré heureusement !
par un voyageur
Très bien
Publié le 25 juin 2022 sur HomeAwayAppartement très bien situé, particulièrement propre et fonctionnel. La literie est par ailleurs de qualité.
par un voyageur
séjour Rouen
Publié le 4 janv. 2021 sur HomeAwayTrès bon accueil, logement agréable et bien situé, proche de la vieille ville.
par un voyageur
Hébergement très agréable
Publié le 25 août 2020 sur HomeAwayAppartement agréable et propre. Le seul bémol l'accès par un escalier en colimaçon aux marches inégales. Le quartier est également agréable à 10 mn à pied de la cathédrale.
par un voyageur
Location weekend
Publié le 26 févr. 2020 sur HomeAwayAppartement très agréable, fonctionnel et bien placé. Checkin et checkout parfait. Nous recommandons.
par un voyageur de Lingolsheim
Conforme à l'annonce.
Publié le 3 janv. 2020 sur HomeAwayConforme aux photos et bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire et note.
Cdlt
par un voyageur
Bien situé
Publié le 15 déc. 2019 sur HomeAwayAppartement très bien situé derrière la mairie donc centre ville accessible à pied.
Propre, agréable.
Je recommande cet appartement.
