Note fondée sur 382 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Repos
Publié le 29 juill. 2024 sur HotelsHôtel confortable. Personnel à l'écoute.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes
par un voyageur
Très bon hôtel
Publié le 12 juill. 2024 sur HotelsNe paye pas de mine de l’extérieur mais intérieur rénové récemment très sympa.
Chambre agréable. Une étoile en moins pour le repas, un peu cher pour une qualité moyenne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Votre témoignage nous va droit au cœur, toute l'équipe du Novotel Valenciennes se joint à moi pour vous en remercier. Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain séjour !Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
par un voyageur
Très bien
Publié le 14 mai 2024 sur Hotelstrès bien , chambre ancienne génération, mais très bon état et super propreté 👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes
par un voyageur
Mitigé.
Publié le 10 mai 2024 sur HotelsEn soi très bien avec le service d’accueil super. Des petits cadeaux pour les enfants.
Cependant : le mini bar éteint et extrêmement sale à l’intérieur. Traces de moisissure ! Dans l’offre nous étions censés avoir des produits gratuits dans le mini bar… Dans les toilettes pas de sacs hygiéniques. Poussière sur le plateau à thé ….
Sinon petit dej au top, salle spacieuse et on peut se mettre à l’écart si on est un peu bruyants avec les enfants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Madame, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes.Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée.J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2024 sur Hotels
Très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Hotels
Hôtel ok mais restaurant bof
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes.Nous sommes désolés que la prestation restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes
par un voyageur
Excellent rapport qualité prix
Publié le 12 mars 2024 sur HotelsAccueil chaleureux et professionnel.
Lit très confortable.
Salle de réception très agréable
Très bon petit déjeuner avec des produits variés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Amaury S, Gestion de l’hôtel
Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.Amaury S. Responsable HébergementNovotel Valenciennes
