Note fondée sur 87 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 mars 2024 sur Expedia
Parfait, appartement propre et moderne avec tout ce dont il y a besoin pour cuisiner.
Malheureusement il faut marcher environ 9 min pour prendre un bus afin de se rendre dans le centre ville, sinon il faut marcher 30 min pour y aller. Supermarché à proximité de marche.
Personnel accueillant, agréable et disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Kalle, Gestion de l’hôtel
Hi Ornella,Glad to hear that you enjoyed your stay with us!We hope to see you again!Best regards
par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Customer service manager/Heidi, Gestion de l’hôtel
Hi Fabienne, Thank you for your excellent review. Lovely to know you had a pleasant stay. We wish you welcome again!
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Customer service manager/Heidi, Gestion de l’hôtel
Hi Karine, Thank you for your review! We hope your holiday went well at our resort. Welcome again!
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2023 par Customer service manager, Gestion de l’hôtel
Hi Marion, Thank you for your excellent review! Nice that you visited our resort and had a great time. Welcome again!
par un voyageur
Quite a few let-downs in my opinion
Publié le 11 oct. 2021 sur HotelsI decided to book at this place for the swimming pool. Unfortunately the pool closes at 8.45pm and I arrived around that time. In the morning it is only opened between 6.30am and 8am. The thing to know is that this place is actually a sport center used by locals, schools and so on. There happens to be rooms and apartments available here. This makes for a strange atmosphere, and it probably explains the limited hours.
Also the in room sauna was an important item on my checklist. But it was impossible to get it hot. The thermometer was completely non functional, but I think the sauna barely reached 60 degrees. I don't know much about designing a good sauna, but the strong draft on the sauna ceiling vent was probably why it wasn't able to run hot.
Else the apartment was spacious, brand new, well designed. The bed was great, but warm lighting instead of cold lighting would have made the flat feel more cosy and less impersonal.
The breakfast is ok, but passable.
While the place is still good, in my case coming here was a mistake, there were better options elsewhere in Rovaniemi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2021 par Hanna , Gestion de l’hôtel
Hello David,
thank you for your review. I am sad to hear that your expectations weren't met. I'll send this review forward to those responsible of development for our apartment hotel so we can try to fix the issues you brought up. Hope you have a nice day!
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2024 par Customer service manager/Heidi, Gestion de l’hôtel
Hi Manuel, Thank you for your review! Nice to see you had a good stay with us! Welcome again!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Asiakaspalveluvastaava/Heidi, Gestion de l’hôtel
Hei Antti, Kiitos arvostelustasi. Mukava tietää, että oleskelu sujui hyvin hotellissamme. Toivottavasti näemme uudelleen!
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Customer service manager/Heidi, Gestion de l’hôtel
Hi Thim, Thank you for your ten points review! Great to know that your holiday at our resort was amazing. We wish you welcome again!
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Customer service manager/Heidi, Gestion de l’hôtel
Hi Thim, Thank you for your excellent review! Great to know that everything went perfect with your stay. We wish you welcome again!
par un voyageur
Lähellä keskustaa
Publié le 18 août 2024 sur HotelsSokkeloinen päämajoituskompleksi mutta meidän huoneisto saunalla ja seinän levyisellä suurella parvekkeella oli uudessa erillisessä kerrostalossa. Suihku+sauna uusittu, kaadot päin per*€ttä, vesi siirtyy eteiseen päin. Ystävällinen palvelu ja vastaanotto. Hiljainen ainakin näin elokuussa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Asiakaspalveluvastaava/Heidi, Gestion de l’hôtel
Hei Nina, Kiitos arvostelustasi ja palautteestasi! Ihana kuulla, että loma sujui hyvin ja henkilökuntamme oli avuliasta. Kerron heille terveiset. Kiva, että oli rauhallista tuolloin. Harmillista, ettei kylpyhuoneen kaadot toimineet oikein. Meidän täytyy miettiä ainakin kynnyksen korottamista. Tervetuloa uudelleen ja mukavaa syksyn alkua!
