Note fondée sur 878 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Super hôtel
Publié le 22 juill. 2024 sur HotelsSejour très agréable. Chambre spacieuse, confortable, propre.
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Hotels
Hôtel confortable et parfaitement situé au centre de Rovaniemi. Accueil et service de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2023 par Hannamaari / Shift Leader front office, Gestion de l’hôtel
Hi Frédéric,Thank you for your excellent review. Hopefully we will see you again!
par un voyageur
Bien place
Publié le 3 janv. 2022 sur HotelsJai bien aime l emplacement.mais l inmueble de les chanbre c etais pas au meme de la reception.pas d ascenseur donc.piscine froid.et le menu du soir du resto c etais a 70e sans etre marque.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2022 par Hannamaari / Shift Leader front office, Gestion de l’hôtel
Hi Paula,
Thank you for your valuable feedback. Hopefully we will see you again!
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2022 par Hannamaari / Shift Leader front office, Gestion de l’hôtel
Hi Benjamin,
Thank you for your rating! You are warmly welcome to stay with us again.
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2020 sur Expedia
La propreté de la chambre (2cm de poussière partout ,fait appel pour nettoyer mais elles ne savent pas faire .on me change de chambre qui etait encore pire.jai montré a la femme de menage pour nettoyer. La salle de bain avec poils et cheveux) bonne literie par contre et petit déjeuner copieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2020 par Rosa/ Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Hello,
I am so sorry that the cleaning hasn't succeed in your case! We will constantly improve our ways of working and also gone through this feedback with our housekeeping team. Thank you so much for taking the time to write as this review.
I wish you a lovely spring!
par un voyageur
Publié le 15 déc. 2019 sur Expedia
Hotel sale, salle de bain mal consue et personnel du restaurant pas tres aimable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2020 par Hannamaari / Shift Leader, Gestion de l’hôtel
Hello,
Thank you for your valuable feedback. I'm very sorry to hear that customer service you have received from the restaurant haven't been up to our standards. We will discuss this with our staff and hopefully we can do better in the future. Hoping you all the best for year 2020!
par un voyageur
Publié le 2 mars 2019 sur Expedia
J ai aimé la chambre très spacieuse avec bain jacuzzi la qualité du service est irréprochable le seul bémol piscine non chauffée et la décoration de l établissement semble très vieillissante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2019 par Rosa/ Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for this great review!
It makes me so pleased to hear you enjoyed your time here with us. I warmly welcome you back here some day!
