Note fondée sur 11 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Plus jamais de ma vie
Publié le 1 nov. 2019 sur HotelsDepuis des décennies que je voyage, c'est bien simple, c'est le pire service que j'ai jamais vu.
Impossible à joindre, même pendant les (courtes) heures de service (d'ailleurs, le numéro indiqué sur hotels.com est faux, il faut songer à retirer le 0 après l'indicatif du pays).
Même le service client hotels.com a essayé pendant plus d'une heure, et n'a pas à les atteindre. Jusqu'à tard dans la soirée, je n'étais même pas sûr de pouvoir prendre possession de l'appartement.
Ensuite, le lendemain, je me suis fait contacter par SMS à 21h00, en me SOMMANT de passer à l'accueil avant 21h30 (la veille, je m'étais fait incendier parce que le service fermait à 19h... Dur de comprendre les horaires).
Comme je n'étais pas dispo, il m'a été IMPOSÉ de passer le lendemain après 9h, alors que j'avais prévu de partir à 8h.
Je n'épilogue même pas sur le comportement plus que désagréable de mon interlocutrice.
Je pense que ça n'est pas nécessaire de se lancer dans l'hôtellerie quand on n'est pas capable de fournir ne serait-ce que le service de base.
Sinon, l'appartement est propre, mais meublé avec du mobilier très basique, peu confortable, et un peu brinquebalant.
Au rez-de-chaussée, c'était très bruyant. On entend beaucoup les gens du dessus, tout comme les gens qui passent dans le couloir le soir et le matin.
En résumé, plus jamais de ma vie je ne mettrai les pieds dans cet endroit.
par un voyageur
Ravis
Publié le 10 août 2019 sur HotelsTrès bon accueil, coincés dans les embouteillages, arrivée très tardive! Très bon emplacement pour Europa Park!
par un voyageur
Séjour très agréable
Publié le 29 juill. 2019 sur HotelsSéjour super agréable ! Très bon accueil ! Appartement très propre et confortable ! Proche toutes commodités !
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Awesome place to stay
Publié le 27 juin 2021 sur HotelsReally enjoyed our stay. We had a total of 7 (2 Adults and 5 Children) and were very comfortable. Location was perfect. Lots of restaurants within walking distance. There’s also Europa Park and Rulantica.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 août 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2020 sur Expedia
Es hat alles perfekt geklappt. Sehr schönes Apartment
par un voyageur de Ramstein
Publié le 28 déc. 2019 sur Expedia
Overall a very nice place to stay. The apartment is big and clean. There was a coffee maker, but no coffee. However, bakery is just down the street so you can buy coffee there. Also, there was no shower gel and the hair drier didn’t work. Simone took care of the drier problem though after check out. Would recommend and stay here again. Just be sure to check with Simone about your check in time. The web page let us select check in after 8, but you can only check in until 7.
