Note fondée sur 825 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2019 sur Expedia
Etablissement calme reposant avec de grands espaces verts.
L interieur est vaste et agreable
Personnel sympathique et correct
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2013 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for your great score. I can confirm I will pass this over to our hotel team!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Excellent customer see
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for your great score, i can confirm it will be passed over to the team.We hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for your great score. I can confirm i will pass this over to our hotel team!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
The place was interesting and scenic to walk around and the staff were really accommodating
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for a great score! We are glad you enjoyed your stay. Your lovely comments about our staff will be passed over
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for your great score. I can confirm this will be passed to the hotel team.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Hotel room very tired and dated
Breakfast run out of some food at 9am
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for your score. We do apricate the feedback and i can confirm it will be passed to the kitchen/housekeeping team to pick up on.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for your great score. We hope to see you again soon!
par un voyageur
Lovely, quirky place to stay but tired rooms.
Publié le 1 août 2024 sur HotelsWe stayed at Ruthin Castle for the second year in a row, and I have to say it did not go as smoothly as last year. We were offered an upgrade to a feature room, but it did not meet our needs so had to move to a 3rd room which was also far from ideal. The staff tried there best to help us but it proved to be a stressful experience finding a room we were happy with. We were booked for 3 nights, but did not properly unpack until late on Day 2. In hindsight, we should have kept the room we were given at the start as the upgrade offered proved to be a mistake.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Izzie , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, I can confirm this will be passed onto the hotel team.