Note fondée sur 530 évaluations de clients

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4,3 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur de Mont Saint Martin

Publié le 25 mars 2024 sur Expedia
Hôtel dans une localisation sublime, avec sa plage privée exceptionnel pour le pays . Personnel super accueillant, à l’écoute et aux petits soins ,seul petit bémol : le prix du restaurant mais vite oublié dès qu’on sort dans la ville voisine ,séjour de rêve à conseiller…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Tom, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We're happy to hear that you enjoyed the stay and are thankful for helping to share the word about us. We are here for you anytime.
5 sur 5
par un voyageur

Wahou

Publié le 24 mars 2024 sur Hotels
Havre de paix, la plage privée est tout simplement magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Tom, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us. We look forward to seeing you again.
5 sur 5
par un voyageur

Plage de rêve

Publié le 24 mars 2024 sur Hotels
Super séjour, hôtel calme le restaurant est bon le personnel est sympa et la cerise sur le gâteau c’est la sublime plage privée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Tom, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We're glad to hear that you enjoyed the stay. Thanks again for sharing. We're here for you anytime.
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Nous sommes passés par 3 chambre en l'espace de 3h. Il y a eu un problème de climatiseur dans la première chambre. Nous avons été placé dans une chambre temporairement puis nous sommes allés dans la chambre dont la climatisation ne marchait pas. Elle avait été soit disant réparé ce qui était totalement faut . Nous avons été surclassé. Cela ne résout pas la qualité de services. La personne de l'accueil travaille 24h sur 24h. L'hôtel reste cependant charmant. Dommage que le service ne soit pas a la hauteur de la beauté de l'hôtel. J'ai longtemps hésité à faire opposition au paiement de la nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Tom, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a review. We're very sorry to hear that you were unhappy with air-con issue. We appreciate your feedback and will work hard to improve our service.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2023 par Tom, Gestion de l’hôtel
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2022 par Tom, Gestion de l’hôtel
Dear Eric,Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We look forward to seeing you again.
4 sur 5
par un voyageur

Dépaysement très agréable.

Publié le 7 févr. 2020 sur Hotels
Hôtel typique. On se sent Comme à la maison Laplage est petite mais magnifique. Cela fait plusieurs années que nous y retournons
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 avr. 2019 sur Expedia
Établissement vétuste. Plage dangereuse. Piscine avec carrelage sans joins Sur la plage vous pourrez admirer une canalisation rejetant les eaux pluviales et voir à même le sol sans protection des alimentations électriques Chambre avec humilité car elle jouxte une route et font office de caniveau non Insonorisée et mitoyenne d une route de front de mer empreintee par des camions et voitures de jour comme de nuit S il pleut vous entendrez la pluie car l isolation du toit n est pas réalisée Tv avec son sans image Douche digne d une auberge de jeunesse La distribution de cet établissement se fait par des escaliers Escaliers pour la plage Escaliers pour la piscine Escaliers pour les deux restaurants Escaliers pour la sortie Avec dalles plastiques gondolées qui risque de faire chuter les clients de hotel Inadaptés pour personnes à mobilité réduite et aux enfants Aucune activité proposée Établissement loin de tout Tarif trop cher pour une telle prestation D autres établissements sont proposées avec des tarif nettement inférieur et avec des prestations Et à ne pas recommander Comment expédia pouvez vous proposer un produit avec de telles négligences et à proposer à ces tarif Seul éléments positif la gentillesse du personnel et la compétence . Ils ont essayé de nous rendre notre séjour agréable
5 sur 5
par un voyageur

Bel hôtel et agréable

Publié le 18 févr. 2019 sur Hotels
Tres belle plage et belle piscine. Et calme . Mais manque de parasols sur la plage. Hôtel isolé de la plage de N’ai Thong avec shoppings, louer un scooter. Très bien côté restaurants et fruits offerts à 16h. Demander terrasse vue mer. Attention: beaucoup d Escaliers ...
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 févr. 2019 sur Expedia
Très beau cadre unique Personnel pas très formé à l’accueil et aux services Pas de bureau excursion