Note fondée sur 99 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Accès compliqué, à rafraichir en urgence
Publié le 19 août 2019 sur HotelsHôtel qui nécessiterait d'être entièrement rénové, avec de surcroît un accès compliqué du fait d'une route d'accès impraticable.
Le personnel est en revanche aux petits soins mais la ville de Sapa est bruyante, sale et n'offre aucun intérêt particulier. Constructions anarchiques et extrêmement bruyante, elle n'est aucunement le reflet des paysages environnants. L'option bungalow en-dehors de la ville est selon nous à privilégier.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2019 par Guest Relations Executive, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Christophe,
Thank you for sharing a very insightful review for Victoria Sapa Resort and Spa. We are grateful for your overall positive feedback while we regret whatever setback you had to go through in terms of road inaccessibilty, noise and construction around Sapa. We look forward to more of your future many visits.
Warmest regards,
Guest Relations Executive
par un voyageur de Montréal
Publié le 28 mai 2019 sur Expedia
Magnifique! Chambre superbe avec balcon. Hôtel surélevé par rapport au centre de Sapa (quelques marches à monter pour s’y rendre), c’est donc très calme et offre une vue splendide sur la ville. Personnel très attentionné, prix des soins au spa abordables et installations complètes. Nous avons vraiment adoré notre séjour ici! Buffet déjeuner excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2019 par Guest Relations Executive, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,
Many thanks for your overall great review for Victoria Sapa Resort and Spa. We are glad that our rooms, location and spa service were to your liking. Providing our valued guests warmth hospitality is our steady goal and we are very glad that you recognized this.
Looking forward to having you back.
Warmest regards,
Guest Relations Executive
par Philippe
Classe British
Publié le 23 mai 2017 sur HotelsHotel avec la classe British
Le lieu est super au centre ville
La piscine est à 100 mètres de l'hotel et avec le spa après les randonnées c'est très agréable.
Les repas sont excellents.
par FR de Genève, suisse
Oui mais !
Publié le 4 mai 2014 sur HotelsApres avoir regretté que le temps pluvieux et couvert gâche notre séjour. La fermeture de la piscine pour des raisons d'entretien de l'eau n'a pas aidé. La cuisine était très bonne et le buffet du petit déjeuner très complet. Tout le personnel c'est appliqué à nous faire oublier les aléas météorologiques.
par Seb de Besancon
...
Publié le 24 août 2013 sur HotelsJuste 2, 3 petites choses : une hauteur suspect du lit (urine de nuisible), le verrouillage intérieur de la porte d'entrée ne fonctionnait pas (heureusement une chaînette était disponible)
Mais cela reste des détailles par rapport aux autres hôtels situé à Sapa.
par Christine de Paris
Superbe
Publié le 13 août 2013 sur HotelsTrès bel hotel service impeccable Spa de rêve un des meilleurs hotel durant mn voyage
par un voyageur
A wonderful place
Publié le 25 juill. 2024 sur HotelsAn amazing stay in a lovely hotel. Perfect for our needs.
The hotel is perfectly located just away from the busy centre of Sapa.
All staff couldn’t do enough for us.
I would definitely recommend this place if you are visiting Sapa.
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Hotels
직원 서비스가 아주 좋았습니다.
par un voyageur
Lovely hotel.
Publié le 23 déc. 2023 sur HotelsLovely hotel, formerly Victoria with its own train from Hanoi. I used its sauna and steam room on both days. Stayed in ground floor room with garden view.
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
