Note fondée sur 232 évaluations de clients

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4,1 sur 5
82 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Mérite à peine une étoile

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Pas de climatisation en pleine période de canicule et difficulté à obtenir des ventilateurs, linge de lit non changé en cours de séjour, poubelles non vidées, parking payant pour le véhicule alors qu'il est véhiculé sur un parking de supermarché dont la barrière est à 80% ouverte et non surveillé. L'aspirateur n'est jamais passé dans la chambre, donc le sol n'est pas nettoyé en cours de séjour. Housekeping qui entre dans la chambre dès 8h00 et qui insiste jusqu'à ce qu'on leur laisse faire la chambre. Possibilité de prendre un café et de l'emmener en chambre le premier jour. Prestation refusée le lendemain par la même personne. Personnel d'accueil désagréable pour certains, voire agressif pour la personne qui s'occupe des déjeuners. Chambres de deux personnes et une seule serviette fournie. Hotel éloigné du centre ville, rien à proximité. Une personne qui hurle la moitié de la nuit, aucun personnel de nuit n'est intervenu pour le faire taire. En gros, je ne conseille pas cet hôtel. Et il ne mérite pas du tout ses étoiles.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis
2 sur 5
par un voyageur

Bruyant

Publié le 19 nov. 2022 sur Hotels
Réveil à 5h30 par les camions qui viennent livrer l’hôtel. Puis le ramassage des poubelles.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juin 2022 sur Hotels
Séjour convenable … la suite n’avait pas de climatisation et le parking sous mon immeuble n’est pas accessible pour l’hôtel mais pour la résidence senior alors même qu’il est accessible par ascenseur… on doit nous, utiliser le parking qui est de l’autre côté de la rue .. pour le reste rien à dire
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2021 par Victor's Team, Gestion de l’hôtel
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben..
5 sur 5
par un voyageur

Personneal accueillant

Publié le 9 juill. 2021 sur Hotels
Très bon séjour, personnel accueillant et chambre confortables
5 sur 5
par un voyageur

Très bien

Publié le 12 oct. 2020 sur Hotels
Très bonne expérience dans l'ensemble au Victor's. Personnel très aimable et chambres confortables.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2020 par Your Victor's-Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are glad that you had a great time at our hotel. Best regards
4 sur 5
par un voyageur

Agréable week-end

Publié le 20 août 2018 sur Hotels
Services et prestations très adaptées, chambre propre. Très bon rapport qualité-prix.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 20 août 2018 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Très bon séjour

Publié le 16 août 2018 sur Hotels
Séjour dans le cadre d un déplacement professionnel. Très bon accueil. Pdj copieux.
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