Note fondée sur 10 évaluations de clients
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5,0 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2021 par A&R Bertschi, Gestion de l’hôtel
Cher Stéphane, merci pour votre excellente retour d'expérience dans notre petit havre de paix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères salutations, Rolf & Andrea Bertschi
par un voyageur
Un petit coin de paradis
Publié le 19 juill. 2021 sur HotelsUn lieu magique et un service aux petits soins. On se croirait à la maison tant le personnel et ses attentions sont multiples et très agréables. Une mention spéciale pour le Chef et sa cuisine gastro ! Une chef au four et au moulin - belle humilité et une cuisine pleine d’audace. Le chateau est dans un cadre absolument magnifique niché au milieu d’un parc botanique- les lieux et les personnes forment un tout absolument merveilleux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2021 par A&R Bertschi, Gestion de l’hôtel
Cher Nicolas, un grand merci pour tous ces compliments qui nous vont droit au cœur et seront transmis à nos équipes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Château et que vous vous soyez sentis chez vous parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement, Rolf & Andrea Bertschi
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2019 sur Hotels
Prestation de bon niveau pour cette belle demeure restaurée avec minutie. Beau parc où il fait bon se promener
Restaurant gastronomique le soir
Prix cohérent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2020 par Andrea Bertschi, Gestion de l’hôtel
Cher Gilles, c'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous vous remercions beaucoup que nos prestations vous satisfaissent autant. Nous sommes en effet ravis de pouvoir faire profiter à nos si fabuleux clients notre parc. Nous sommes également heureux que notre Restaurant Le Cèdre vous ai conquis et nous espérons vous accueillir une nouvelle fois parmi nous. Sincères salutations. Rolf & Andrea Bertschi.
par un voyageur
Good until after checkout
Publié le 1 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Andrea Bertschi, Gestion de l’hôtel
Dear Elena, We are happy to hear that you liked your stay at Château de Montcaud - it is a shame that you decided not to share what happened after check-out to make you rate our property 2 out of 10 points. We assume this is related to the fact that you were charged an extra cleaning fee because your room needed "extra attention" after your dog's stay in it, as - to put it politely - it preferred the room to the vast grounds when it came to taking care of its business. We are sure you understand that this is not something we consider to fall under our housekeeping staff's normal duties. We thank you for your understanding, Rolf & Andrea Bertschi
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Great stay at the chateau, clean, quiet, nice pool and gardens, great service from the staff, good restaurant… I just wished there was more service at the pool/food truck, we could not enjoy any service while using the pool.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Andrea Bertschi, Gestion de l’hôtel
Dear Ariel, Thank you for your kind words about your stay at our Château. We are delighted to read that you had a great stay with us and enjoyed our amenities, from the beautiful grounds to the restaurant. We are sorry to hear that you could not enjoy our foodtruck poolbar and apologize for the lack of service during your stay- we are looking for more staff to be able to open it everyday as, for the time being, we unfortunately have to close it during our bartender's days off. We hope to welcome you again in the future, With best regards, Andrea and Rolf Bertschi
par un voyageur de Chicago
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
Chateau De Montcaud delivered beyond our expectations from their warm staff to the modernized and clean rooms. The linens and beds made sleeping so comfortable. We stayed here for two nights as we explored the Chataneuf du Pape wine region. The hotel gave outstanding recommendations for tastings and tours. Do not miss the dining experiences at each of their restaurants. The bistro is outstanding, but the gem is the newly 1 star gastronomic restaurant. Truly, it was the best!! Well executed and delicious. Don’t hesitate to book.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Andrea Bertschi, Gestion de l’hôtel
Dear Frederick,Thank you so much for taking the time to share this wonderful review of Château de Montcaud! We are thrilled to hear that your stay exceeded your expectations in every way.We are especially delighted to know that you found our staff warm and welcoming, the rooms modern and spotless, and the beds comfortable. We strive to provide our guests with a relaxing and luxurious experience, and your kind words about the linens are much appreciated.We are truly grateful for your praise for both our Bistro and our Michelin-starred Le Cèdre de Montcaud restaurant. We take great pride in our culinary offerings, and it means a lot to know that you enjoyed both the casual and the fine-dining experiences.We hope to welcome you again soon, With best regards, Andrea and Rolf Bertschi-Witmer
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de London
amazing chateau close to Avignon
Publié le 22 juill. 2018 sur Expedia
Pour : Friendly and competent staff, clean airy rooms, amazing park, great food. overall high quality.
Emplacement : The chateau is a 45 minutes drive from Avignon TGV station. We visited the nearby Pont du Gard and went kayaking on the river Ceze.
Chateau de Montcaud is a magical place! We were among the first guests as it got fully refurbished and just opened this month. It is an old Chateaux, but keeps up with the newest technology and developments (such as TV, wifi and tresor in the room). The room itself was immaculately clean and very elegant with big windows, with excellent views of the park. The bathrooms are bright and spacious. The swimming pool is perfect for cooling down and relaxing. We had outdoor dinner in the plantain garden overlooking the park, and were not disappointed, the food was absolutely delicious.
We fell in love with this place and will definitely go back!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2018 par Andrea Bertschi, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review our hotel, Kate! We are delighted to hear you enjoyed your stay, and will strive to keep up our service standards. Needless to say, we look forward to welcoming you again sometime in the near future. Best regards, Andrea and Rolf Bertschi (Hosts)
