Note fondée sur 910 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Very good customer service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Lorena, we’re delighted you loved the customer service at The Citizen Hotel, Autograph Collection. Our team members always strive to provide a memorable experience. We look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Carlos, thank you for staying with us at The Citizen Hotel, Autograph Collection. We're thrilled you had a positive experience and hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Jesus, thank you for your high rating! We’re delighted you enjoyed your experience at The Citizen Hotel, Autograph Collection.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thanks, Sherry! It's outstanding your time at The Citizen Hotel, Autograph Collection was fantastic. We can't wait until your next visit!
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Clean rooms, love that you’re greeted with bubbles and waters! I had a comfortable sleep, over all a great stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Amanda, thank you for staying with us at The Citizen Hotel, Autograph Collection. We're delighted you loved your experience, from the welcoming amenities to the comfortable sleep. It’s wonderful to hear you had a great stay overall. We would love to host you again soon!
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Enjoyed my stay at the Citizen Hotel. Spacious, L shaped room with a small window high in the wall. Bathtub faucets were very elaborate and took some time to figuring out. Staff all very professional.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Patrick, it’s wonderful to hear you had a great time at The Citizen Hotel, Autograph Collection. The charming design and unique features of the room certainly make for a memorable stay. The team is glad to have made a positive impression on you with their professionalism. We’re looking forward to welcoming you back!
par un voyageur
Nicht noch einmal !
Publié le 5 oct. 2024 sur HotelsTeuer ist es ja, aber deswegen auch nicht gut. Wenn man mir noch 10 dollar für eine internetverbindung abknöpft, frage ich mich schon, ob da was nicht stimmt. Ein freies wlan hatten wir auf unserer kompletten Reise in jedem Hotel, warum im teuersten dann nicht ? Außerdem sollte man den Architekten einmal befragen, was er sich bei den Lichtschaltern im Badezimmer gedacht hat. Da kommt man nur ran, wenn man im Dunkeln die Tür schließt. Die Klimaanlage lässt sich nicht anders einstellen, als das die einen im Bett permanent anbläst. Tolle Konstruktion. Sorry, aber das Hotel , ist das Geld nicht wert.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Andreas, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Das Team schätzt Ihr Feedback und berücksichtigt Ihre Kommentare zum Internetzugang und zur Zimmergestaltung. Die Teammitglieder sind immer bestrebt, sich zu verbessern und den Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass zukünftige Besuche Ihren Erwartungen besser entsprechen.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thanks for the perfect rating, Virginia!We're pleased to hear that you have fully enjoyed your stay at The Citizen Hotel, Autograph Collection, as we strive to create a full service experience for our guests. We can't wait to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
felt $49 per night for parking to be excessive
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Michael, thank you for staying with us at The Citizen Hotel, Autograph Collection. Your feedback on parking pricing is important, and be assured it will be taken into account. We're otherwise thrilled you enjoyed your stay and appreciate your stellar rating.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Morgan, it’s wonderful to hear you had a great time at The Citizen Hotel, Autograph Collection. We look forward to welcoming you back for another memorable stay!
