Note fondée sur 2 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
2,5 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Talihsiz bir tatildi ama otel güzeldi.
Publié le 1 nov. 2018 sur HotelsHotels.com üzerinden rezervasyon sonrası oteli arayarak teğit etmediğimize pişman olduk. Haberlere çıkan talihsiz tailciler gibi otele gittiğimizde odaların dolu olduğunu öğrendik. Sistemde oda kapanmadığı için odayı başka 3-4 çift daha satın almış ama kapıdan dönmüşler. Hotels.com dan birileriyle 4-5 saat süren bir telefon trafiği ile yer aramaya çalışıldı. Karşınızda bir muhatap var ama adamlar amerikada ve sürekli olarak tercüman aracılığıyla konuşmak zorundasınız. Yardımcı olmaya çalışıyorlar lüks otelleri bile arıyorlar sizin için. Uzun süre otelin kapısında bekledikten sonra rezervasyon yaptırdığımızı düşündüğümüz otelin sahibi eşref Bey o sırada zaten bize yardımcı olmaya çalışıyordu. Hotels.com ve Eşref Bey'in yardımıyla ilk gece daha o gün açılan bir konakta kaldık. Konak çok güzel ve büyük bir konaktı ama buz gibiydi ve buz suda yıkanmak zorunda kaldık. 2. gece Eşref Bey bizi Akyeri Konak otele tekrar aldı. Bunların sadece talihsizlik olduğunu düşünmek istiyorum. Bunları bir kenara koyarsak Akyeri konak Hotel çok güzel, temiz, kahvaltısı sıcak ve lezzetliydi. Konay zaten 4 odadan oluşuyor. 2-3 tane genç çocuk çalışıyor gayet kibar ve efendi çocuklar, bir dediğinizi iki etmiyorlar. Rezervasyonunuzu gitmeden önce kontrol edecekseniz kesinlikle gidip kalın derim. Safranboluya gecelek olursak çok güzel bir şehir. Kanyonda kesinlikle yürüyüş yapın. Yemekleri çok lezzetli ve çok ucuz bir şehir. Çarşının ortasında otopark 2 TL.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2018 par akyeri, Gestion de l’hôtel
rezervasyonla ilgili yaşanan talihsizlik nedeniyle özür dileriz. Tatilinizde bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2018 sur Hotels
Гостевой дом расположен достаточно близко к центру. Интерьер под турецкую провинциальную старину. Отделка деревом, занавесочки, подушечки с вышивкой и кружевом. Довольно аутентично. Но сервис, его просто нет. При заселении нам долго доказывали что оплата не поступила, мы настояли что бы позвонили представителю сайта бронирования. В конце концов выяснилось “нет проблем”. Заехали поздно вечером, ещё пару часов разборок и уже ночь. Попросили чай, нам отказали, хотя при отеле есть кухня. WiFi нет, сказали сотруднику, глазами вращает и ничего не делает. Утром долго искали обслугу что бы подали завтрак. Короче отельеру надо думать о бизнесе и нанять нормальный персонал.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2018 par akyeri, Gestion de l’hôtel
Daha iyi hizmet verebilmek noktasında şikayetlerinizi dikkate alacağız. Ancak belirtilen şikayetlerin otelimiz hizmetlerinden kaynaklanmadığını, daha ziyade dil nedeniyle anlaşılamamaktan kaynaklandığını belirtmek isteriz.