Note fondée sur 130 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
J’ai réservé 7 jrs en arrivant je demande un lit supplémentaire chose et une chambre communicante vu notre conception familial 5 ont me répond ok et au moment de l’installation il y’a une chambre avec deux lits je redescends et je demande 5 lits ont me répond pas possible alors que j’ai payer 5 personnes ont de dit qu’il y’a pas de chambre communicante et que mes enfants de 5 et 6 devront dormir seul dans le couloir en face aucune solution trouver j’écourte mon voyage d’autant plus que c’est un hôtel où il y’a des bus entier de touristes russe qui arrive tt les jours une usine à touriste pas propre photo à l’appuie dommage d’avoir été énervée pendant deux jours je suis partie au final au mercure qui était top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Pyramisa Beach Resort team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate you taking your time to rate and comment about our hotel.We look forward to welcoming you back to our hotel.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
L'hôtel est bien placé en bord de mer mais ne correspond pas ou plus au descriptif et photos diffusés sur le site : salles de bains datées, état général en dégradation et nous n'avons pas obtenu les chambres supérieur vue mer comme réservées, malgré notre réclamation et notre tentative de négociation...la piscine extérieure est par contre très agréable, très pratique pour les enfants en bas âge et l'équipe d'animation est super.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par . Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team., Gestion de l’hôtel
Dear our valued guest, Thank you for choosing Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh for your recent holiday and for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your vacation and created new nice memories. As a hotel we are very proud to know, that all our efforts and work was recognized and appreciated. We are looking forward to see you again among our guests in the nearest future. With the kindest regards
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Pyramisa Beach Resort team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate you taking your time to rate and comment about our hotel.We deeply regret that you did not fully enjoyed your stay with us.Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced.We hope that next time you will have only Good vacation.
par un voyageur
Publié le 5 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Pyramisa Beach Resort team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We appreciate you taking your time to rate our hotel.
par un voyageur
Publié le 13 nov. 2023 sur Expedia
Crowded hotel. Drinks have way too much alcohol.
But otherwise, beautiful rooms and snorkeling spot. Great staff.
I recommand it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2023 par Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team., Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, We were privileged and delighted that you enjoyed your stay with us. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence. Your generous comments have been conveyed to the hotel team, which has greatly motivated us all. We greatly value your patronage and look forward to accompanying you soon at our hotel. Best Regards, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team.
par un voyageur
Super
Publié le 7 août 2023 sur HotelsLe Personnel est super gentille est très aimable est à l'écoute.
La plage de l'hôtel est magnifique la piscine très très bien les chambres sont confortable.
Nivaux restauration y'à du choix mais l'Égypte n'ai pas connu pour leurs nourriture du coup faudras s'adapter et surtout venir avec du goûter pour les enfants . La bas c'est très cher !! Et venez avec des médicaments pour les crampes à l'estomac pour enfants ou adulte !!! Voir le médecin avant de venir en Égypte , le problème n'ai pas l'hôtel cest l'Égypte entière il fait très chaud la nourriture tourne vite . Sinon les escursions et la mer Rouge excellent et j'ai beaucoup aimé l'hôtel. Merci Pyramisa. Acheter vos goûter car la bas c'est des V...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, Gestion de l’hôtel
Dear Adama, Warm Greetings from Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, First we would like to thank you for chosen our hotel for your recent holiday, and for taking a part of your valued time to share with us your experience at our hotel, It has been a pleasure to host you and we love to hear that you had a good vacation with us. The staff is there to make you feel comfortable and ‘at home’ and we are so pleased to note that you appreciated their efforts. Thank you for taking the time to write this review and we look forward to welcoming you back again in the near future. Sunny regards, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team.
par un voyageur
Publié le 1 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, Gestion de l’hôtel
Dear Samuel, Thank you for choosing Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh for your recent holiday and for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your vacation and created new nice memories. As a hotel we are very proud to know, that all our efforts and work was recognized and appreciated. We are looking forward to see you again among our guests in the nearest future. With the kindest regards. Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team.
par un voyageur
Décevant
Publié le 13 mai 2023 sur HotelsL’extérieur de l’hôtel, piscine et plage très bien. Les points faibles :
La propreté des chambres négligées!
La nourriture est tout simplement horrible sans aucun goût, très décevant pour un hôtel 5 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2023 par Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, Gestion de l’hôtel
Dear our valued guest, Warm greetings from Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh hotel! We would like to thank you for your feedback and your kind attention to our hotel, It is with great concern we received your comments outlining the unlike service you had during your last stay with us, thank you for bringing this matter to our attention. please note that your concern about The cleanliness of the neglected rooms and the food menu please be sure that your comment is taken into consideration and our H.K manager & F&B manager is informed. We would be more appreciated if we have received your comments during your stay to get a chance to conduct investigation in order to take the necessary action and to give yourself a chance to enjoy your holiday, therefore we do apology for inconvenience and we hope this experience won’t stop you from booking our hotel once again. Warm regards, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team.
par un voyageur
Publié le 9 mai 2023 sur Expedia
Le personnel est vraiment très agréable, la plage, la mer, les piscines magnifiques, mais le logement ne vaut pas un 5 étoiles peu de management visuel, pas de fiche explicative, rien en français. question restauration, c’est pas exceptionnel l’hôtel est un peu loin de Hurghada mais on a passé tout de même un très bon séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2023 par Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent, We were privileged and delighted that you enjoyed your stay with us. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence. Your generous comments have been conveyed to the hotel team, which has greatly motivated us all. We greatly value your patronage and look forward to accompanying you soon at our hotel. Best Regards, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh Team.
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2022 par m.elsayed, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for your candid review, we apologize that your recent stay did not meet your expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future, so that we can provide a better experience.Best Regards,Hotel Management
