Ratings based on 32 Guest Reviews
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4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.7 Room comfort
4.3 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Sep. 26, 2024 on Hotels
Un endroit superbe, les hôtes très disponibles et sympas.super séjour, lieu que je recommande pour tout type de séjour.
Comment from Hotel Management
Nov. 15, 2024 by Rick, Hotel Management
Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre commentaire, votre présence parmi nous était un grand plaisir. Vous souhaitant le meilleurs pour vos projets.Excellente soirée Cordialement Eric
by A traveller
Disappointing
Posted Jun. 1, 2019 on HotelsThis was a very disappointing stay. First of all it was difficult to find(google maps takes you to an apartment block!) and if looking fir a golf course as in a previous review states, the nearest one is 3miled away! It is on a housing estate and an hours walk from Tours centre. The villa itself is beautiful. However the owner has little English and it is difficult to find him when you need him! We were not given a WiFi code and had to ask about parking and code to get back in at night. The bed was one of the worst I’ve experienced. The shower room is very nice and we had a bar of soap supplied. However to go the the toilet you have to exit the room and go down a corridor. To negotiate the couple of steps and a corridor without any night lighting this was not acceptable! The breakfast was well set out in a lovely room and it was eatable. This is not a place we would stay again.
Comment from Hotel Management
Jun. 3, 2019 by Eric, Hotel Management
Dear customer your comments are well noted and recorded but still a surprising apoint know on the one hand that I am present 24h24 our bedding is a range of 4 **** hotel level, on the other hand the villa is huge and spacious and you have lighting in all spaces and rooms with multiple bright spots. and this is a first for my institution
Good trip anyway and good luck.
by A traveller
Posted Sep. 23, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov. 15, 2024 by RICK, Hotel Management
Bonjour Monsieur LOUBARESSE nous espérons vous apporter un meilleur service lors de votre prochaine visitenos vifs efforts vous apporterons satisfaction nous l'espérons. Vous souhaitant de réaliser vos projets. Excellente soiréeCordialement Eric
by A traveller
Posted Jun. 14, 2023 on Hotels
Surprenant , les toilettes sur le palier , il y a longtemps que je n'avais pas vu cela . Un lavabo minuscule dans la salle de bain , 1 seule serviette . La tv qui n'a pas toutes les chaines avec un démodulateur. Pas de bureau pour travailler . Déçu, la personne que j'ai vu là bas est très sympa , mais les prestations sont a revoir pour le prix .
Comment from Hotel Management
Jun. 15, 2023 by RICK, Hotel Management
Bonjour MR FROGER Nous vous remercions vivement et apprécions vos remarques mais vous aviez une deuxieme serviette dans le meuble à l'abri de la poussiere. LE WC est à l'exterieur de cette chambre mais spatieux avec un lave main et vous est uniquement réservé. Vous pouvez choisir la Chambre VICTORIA avec WC pivée pour une prochiane fois. IL y a table ou bureau dans les autres chambres.Bien à vous Eric
by A traveller
Posted May 26, 2023 on Expedia
Hébergement très jolie et spacieux.
Calme, charmant. On y retournera avec plaisir.
Comment from Hotel Management
May 27, 2023 by RICK, Hotel Management
Bonjour Madame Aurore PAWELSYKNous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous serons très heureux de vous apporter lors de votre prochaine visite le meilleur service de notre établissement.Vous souhaitant une excellente journée.Cordialement
by A traveller
Posted May 12, 2023 on Hotels
Parfaits pour mon utilité
Comment from Hotel Management
May 12, 2023 by Rick, Hotel Management
MR DEFOORT Nous avons été très heureux de vous acceuilliret cela confort notre travail.Cordialement
by A traveller
Décevant
Posted Jul. 17, 2022 on HotelsDes toilettes à part pour 100 €, me semble un peu abusé
Pas de gel douche, aucune communication sur les activités proposées
Chambre très mal isolé
Comment from Hotel Management
Jul. 18, 2022 by Rick , Hotel Management
Bonjour s il vous a manque du gel douche nous en avons à disposition quand au wc il est prévenu de faire communiquer cette chambre mais en réservant la chambre Victoria vous auriez eu des wc privé alors une autre fois peut-être !!!
by A traveller
Posted Jul. 14, 2022 on Expedia
A fuir sincèrement a fuir
Nous l’avons loué uniquement pour profiter de la piscine nous somme arrivé à 15h10 et somme reparti à 18h tellement c’était insoutenable le sol de la piscine glissant plein plein de saleté l’eau trouble
Dans la chambre ça allez nous avons décidé d’utiliser la baignoire à jet évidemment elle ne fonctionnais pas
Grosse déception nous avons donc réserver un autre hôtel
Un conseil si vous réserver la bas prenez au moins l’option remboursable !!
Comment from Hotel Management
Jul. 14, 2022 by Rick, Hotel Management
Très chère cliente nous comprenons parfaitement bien votre désagrément et feront de notre mieux une prochaine fois car ils s agissait de simples algues au fond de la piscine que nous avons enlevé en votre présence
Quand à la suite à victoria il n est pas indiqué lorsque vous avez réservé que nous sommes équipés d un jacuzzi…..!!! Mais d une baignoire grande dimension été une douche italienne quand même…!!
by A traveller
Posted Jun. 20, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun. 22, 2022 by ERIC, Hotel Management
Monsieur,
Philippe Albrieux
bonjour
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire,
ce qui nous encourage à continuer nos efforts afin de vous satisfaire.
Nous serons ravit de vous avoir parmi nous lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement
by A traveller
Posted May 28, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun. 2, 2022 by ERIC, Hotel Management
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. votre prochain séjour sera pour nous une grande satisfaction nous permettant d'améliorer nos prestations. Vous souhaitant une excellente journée Trés Cordialement
