Note fondée sur 262 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Je suis arrivé à 18h30 on m'a exigé de payé 120 euro et la piscine fermé dans 20 min et le lendemain je devais être parti pour 10h
Vous appeler ça un rapport qualité prix convenable?
Jexige un quasi total remboursement c'est très minables de non seulement emballer les gens par telephone pour que je vienne à la réservation de me dire que je suis obligé d'honorer alors que eux ne honore rien du tout. Je voulais faire passer un bon moment à mes enfants, eux ils ont pleurés
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Directeur de l'hébergement, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel.Le jour de votre arrivée, vous avez appelé pour annuler votre réservation, ce à quoi je vous ai expliquez que vous étiez hors délai et qu'il aurait des frais d'annulation. Du coup vous avez maintenue votre réservation et êtes venue, en aucun cas je vous ai obligé de venir. Vous êtes arrivée à 18h30, et la piscine fermait à 19h, j'en suis désoléLe départ du lendemain était à 11h et non 10h et vous auriez put faire profiter à vos enfants de la piscine avant de partir, c'est regrettable.En espérant vous recevoir à nouveau.Bien cordialement
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Tous c’est très bien passer
par un voyageur
Nuit agréable pour un tarif compétitif
Publié le 3 août 2024 sur HotelsRécupération facile de la clé le soir, chambre confortable et propre, personnel aimable.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Très bien comme hôtel nous y allons depuis 3 ans , je trouves quand même dommage que la réception ferme à 19h même en pleins été , c’est pas correct pour ceux qui vienne en voiture il y. Tjrs des embouteillages et c’est encore plus stressant . Sinon le reste était toujours bien
par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Expedia
Ce qui pourrai être ajouter ce serai des frigos dans les chambre car après 20h30 la réception est fermer et dû coups les boissons sont chaudes avec la chaleur c’est pas top
