Note fondée sur 302 évaluations de clients
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3,5 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Super
Publié le 14 août 2024 sur HotelsTrès confortable hôtel et accueil gentils
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par l'équipe de réception, Gestion de l’hôtel
Cher Ruddy, Nous sommes ravis de lire votre appréciation sur notre établissement, et que vous ayez trouvé l'hôtel confortable et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous remercions de plus d'avoir pris le temps de le partager.Des avis positifs comme le votre sont très encourageant pour les équipesNous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!Cordialement
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par la reception, Gestion de l’hôtel
Bonjour laylaMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.cordialement
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par la reception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Farid,Merci infiniment pour votre note parfaite de 10! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Magali, Gestion de l’hôtel
Cher Yannick,Nous vous remercions de la note que vous nous avez partager,Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez nousCordialement,
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Magali, Gestion de l’hôtel
Cher Yannick,Merci d'avoir partager une si jolie note sur note établissement,En espérant vous revoir chez nous très viteCordialement,
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Magali, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Un grand merci pour votre évaluation parfaite !Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez attribué une note de 10. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Si vous avez des besoins ou des demandes particulières pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous en faire part.À très bientôt !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Magali, Gestion de l’hôtel
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 9 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Magali, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers pour vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,
par un voyageur
Sejour normal, merci
Publié le 26 juin 2024 sur HotelsSejour agréable sans plus . Dommage ppur la restairation du soir mais le secteur est bien fournie en restaurant .
Attention au ptit dej, maqur souvent de vienoiseries apres 8h et de couverts
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par sarah, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le séjour agréable. Concernant la restauration du soir, nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter des nombreux restaurants aux alentours.En ce qui concerne le petit déjeuner, nous vous présentons nos excuses pour le manque de viennoiseries et de couverts après 8h. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Bien cordialement,
par un voyageur
Sejour normal et accueil normal
Publié le 26 juin 2024 sur HotelsSejour agreable . Attention, ma chambre sur les 4 nuits n'a pas ete préparées 2 jours et manque de serviettes. L'accueil de certaines personnes laisse un peu a désirer. Ptit dej à 8h15 et plus rien . Pas de couverts, pas de tasses, pas de vienoiseries .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par sarah, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour ait globalement été agréable.Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la préparation de votre chambre et le manque de serviettes. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.Nous sommes également désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer la formation de notre personnel pour améliorer cet aspect.Enfin, concernant le petit déjeuner, nous vous présentons nos excuses pour le manque de viennoiseries, de couverts et de tasses après 8h15. Nous allons revoir notre organisation pour mieux anticiper et répondre à la demande.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
