Note fondée sur 182 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
J’ai été très déçue de notre séjour. Le foyer ne fonctionnait pas dans la chambre, pas de service pour nous aider malgré nos demandes. Tout est fermé à compter du dimanche - les activités sur l’eau, les locations, le spa, les restaurants, alors qu’on paie quand même les frais de séjour et la chambre au même prix! On avait pas été avertis pour ces fermetures, seulement pour les restaurants. L’eau de la piscine intérieure était brouillée et ne semblait pas très propre.
De plus, nous sommes arrivés dans les condos et avions des voisins dérangeants, nous avons donc changé de chambre. J’ai demandé un ajustement de prix, mais la préposée m’a assurée qu’il s’agissait d’un « upgrade » alors que ce n’en était pas un, c’était une chambre de classe inférieure. J’ai trouvé ça malhonnête quand je l’ai constaté à mon retour.
J’ai tenté de contacter les condos du Lac Taureau après notre séjour pour faire part de nos expérience, mais je n’ai eu aucun retour. Ils semblent porter très peu d’attention à leur service à la clientèle. Je n’y retournerai pas!
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
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par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
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par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Endroit magnifique, mais l'entretien de lieu pourrait être amélioré
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Nous avons beaucoup apprécié les activités et le complexe entier.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Ce qui m’a déplue c’est l’attitude du serveur du bistro il ne voulais pas refaire du café et son café étais froid payé 6$ pour un café à moitier et froid c’est pas fort
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Très bel endroit! Impossible de s'ennuyer, il y a toujours une activité à faire. J'ai adoré mon condo qui me donnait un accès direct au lac.
